第四节 CIS策划与名牌建设
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北京麦当劳:CIS战略策划
[个案引读]
一、经营理念
— Q、S、C、V
“Q”-品质
“S”-服务、
“C”-清洁
“V”-价值
二、行为规范
营运训练手册
岗位工作检查表
袖珍品质参考手册
管理发展手册
三、识别标志
金黄色双拱门“M”
麦当劳叔叔“吉祥物”
CIS基本知识
CIS的内涵(Corporate Identity System)
“运用统一的视觉识别设计来传达企业特有的经营理念和活动,从而提升和突出同一化企业形象,使企业形成自己内在独特的个性,最终增强企业整体竞争力。”
CIS的直接目标:塑造统一的系统的企业形象,突出企业自身特点;
CIS的最终目标:通过树立统一化的企业形象从而提高企业的整体竞争力。
理念识别系统 MI
行为识别系统 BI
视觉识别系统 VI
CIS系统
CIS策划内容
MI策划
BI策划
VI策划
CIS的导入
1. 标语、口号
雅戈尔:装点人生,还看今朝
广东三九企业集团:敢于探索,不怕失败
日本本田:创新经营,全球观点
IBM:IBM就是服务
美国杜邦:为了更好地生活制造更好的化学产品
台湾统一企业:三好一公道——信誉好、品质好、服务好、价格公道
上海大众:十年创业,十年树人,十年奉献
西单购物中心:热心、爱心、耐心、诚心
杉杉:我们与世纪的早晨同行
简明扼要,一般不超过十二个字
确实体现企业理念,不可任意杜撰
要有公司自己的个性
企业理念口号的表达应做到
(二)企业理念的表现形式
一、MI策划——理念识别系统策划
摩托罗拉——“飞跃无限”
孔府家酒——“叫人想家”
雀巢咖啡——“味道好极了”
“车到山前必有路,有路必有丰田车”
太阳神药业——“当太阳升起的时候,我们的爱天长地久”
黄山——“一品黄山,天高云淡”。
七匹狼——“与狼共舞,尽显英雄本色”
红塔山——“点燃无穷智慧,启迪广袤思维”
利群——“永远利群,永远追求”
广告语要体现出企业的精神
一、MI策划——理念识别系统策划
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