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开锁服务究竟谁来管理玥玛锁王来支招
据广西电视台新闻在线报道,3月3日,南宁市五一路某小区业主蒙女士因门锁坏了,进不了家,遂电招开锁师傅帮忙。谁成想开锁师傅竟是色狼一匹,见蒙女士衣着单薄,遂见色起意,伸手摸胸。吓得蒙女士大声呼救,邻居及附近居民闻声赶到后抓住开锁师傅痛打一顿。随后开锁师傅被派出所带走调查。
另据楚天都市报载,2014年12月13日上午,武汉一锁匠刘某利用平时经常到各单位开锁换锁的便利,靠“脸熟”就轻而易举地混进蔡甸某机关单位,径上四楼财务室行窃。刘某先用开锁工具打开财务室的门,之后又凭借娴熟的开锁技巧,利用开锁工具轻松打开抽屉,。该单位发现失窃后报警,公安机关通过监控视频及其他线索很快锁定并将刘某抓获。好好的锁匠行当、群众眼中的“能人”角色,刘某就这样没有好好珍惜,反而利用从事开锁换锁修锁工作学到的技术,用来窃取别人的财富——等待他的自然是法律的严惩……
以上两例是锁匠不良行为中极其容易认知的案例。但是,市面上一些黑心锁匠惯常使用的欺客伎俩,虽然没有上述案例那么具有引人关注的效应,却是更为隐蔽和为害更多的。比如,他明明知道一些比较著名的品牌锁具防盗功能比普通牌子的锁具要好,但因为卖一套他所进的杂牌锁具可能带给他的利润更高,他就极力给用户推荐杂牌的,并且说那就是质量最好的锁,还美其名曰“物美价廉”。而一般用户对锁具并不了解,自然唯锁匠师傅的推荐是从。就这样,很多人会被无良锁匠忽悠,即花高价买孬货,还没有安全保障——花了钱却没有买来放心和安全,岂能不冤?!还有的锁匠欺用户不了解锁具知识,有时候你家的锁只是锁芯出了问题,换把锁芯就可以正常使用了;又或者你的锁只是面板有问题,换个面板又可以继续起到防盗的作用,他却煞有介事地告诉你:这把锁坏了,不能用了,也修不好了,要换新的。消费者朋友们还经常遇到一些锁匠,往往会把那些并不具备超B级防盗功能的普通锁具,也公然标榜为超B级锁或者所谓的“C级锁”,借此牟取暴利。甚至更有一些锁匠会把一些小厂花钱买来的名目繁多的“XXX十大品牌锁具”之类的“荣誉牌匾”摆到你面前,这么一来:你买的可是中国“XXX十大品牌锁具”,因此敲多你价钱你也会傻傻地买单——因为普通消费者并不知道哪些机构评出的荣誉才真正是经得起考验、真正上升到的。因此,面对锁具这样对家居、生命和财产安全来说具有无可替代作用的产品,有的消费者非常重视,故而上无良锁匠的当花高价钱买没有真正达到更强防盗级别的锁;或者有的人则根本只关注车子、房子和电器等其他财物,并不关注自身和家人的安全,因此在买锁时往往“看价选购”,“价廉者我所欲也”,所以哪怕买到的是表面上很漂亮内里却根本达不到防盗功能的锁也乐得省钱。殊不知这样的省钱其实却损失更多:一是面临小偷光顾轻易开锁偷窃的风险;二是面临着门锁常坏、锁匠常修常收钱的恶性循环。一般来说,不良锁匠是很欢迎买劣质锁的人的,因为你的锁差,他才经常可以收你的服务费……等等诸如此类的欺瞒可以说屡见不鲜。
那么,广大消费者如何避免遇到如本文开头案例那样的色狼锁匠?如何应对上述提到的不良锁匠带来的种种消费陷阱?而每每遇到诸如此类的事件,头脑清醒的消费者往往会提出这样的疑问:难道就没有办法管理锁匠了吗?
全国两会期间,在行业内和广大消费者用户中有“中国锁王”美誉的我国锁具专家、玥玛锁具创始