《专卖店管理制度》.doc

专卖店管理制度
货品帐务的管理工作是售前工作的重要部分,合理有效利用货品,及时准确的完成帐务工作是销售工作中最基本的内容。
一、货品的有效利用:保证存货的合理有效,我们的服务才能发挥作用,没有有效货品贮备,我们其它工作保做得再好也无法实现价值。
二、单款基本存量控制:首先依据卖场特点,以及销售数据分析,确定适合卖场的商品组织结构。再依据各款销售情况,确定单款存货量与尺码配比。
如:  周销售量                  文胸单款基本存量
3件以上 70/2 75/4 80/4
5件以上 70/2 75/6 80/5
8件以上 70/4 75/10 80/8
3件以下 70/1 75/3 80/2
平均不足一件 70/1 75/2 80/1
具体尺码应根据不同地区销售倾向调整。定期根据季节变化,推广活动及销售变化,不断调整各款基本存货量。以保证畅销款不断货,滞销款不积压占据有效空间。卖场总存数量控制:存销比:卖场总存货金额与月销售金额的比例。存销比是反应商品利用情况的有效数据。卖场销售额5万左右存销比应控制在4倍以下;8~10万控制在3倍以下;10万以上控制在2~3倍左右;2万元以下的卖场存货比应严格控制在5倍以内。并可将大部分商品供给高客流,高销售额的卖场以加快商品周转,合理利用有限的货源,创造更高的销售额。卖场开展促销活动期间,提前做好货品贮备工作,放大存货比,活动结束及时清理存货,调整到基本状态。
三、合理安排补货:根据卖场的销售情况及存货控制,确定补货频率,月销售3万以下的卖场一般每周一次,5万元左右卖场每周二、三次,10元左右卖场每周三四次,促销活动期间应及时加快频率。但平时过高的补货频率表明,存货与补货的准确性不够,导购与业务需要积极配合,共同调整存货控制以及补货方法。
四、有效利用货源销售小技巧:熟悉商品特点,了解存货情况。在销售过程中,顾客选择的商品暂时断货时,应及时推荐同类款。从而有效的利用总体货源,而不是少数几种商品。另外,如果部分款型滞销的情况,而量又不是太多,可与总代理商进行沟通或专卖店通过一定的促销活动直接通过卖一送一,送小礼物,或以一定的折扣进行有效的清仓处理,保证安全有效的库存良品。
第二章帐务管理
账务的准确及时:及时准确的完成帐务工作,确保货品安全以及我们工作价值有效回报的基本工作,商品帐务不清,将严重影响销售工作的进展。(具体帐务处理方法会计部帐务管理条例)日销售报表、减值报表 、专柜月报表 、日销售小票、专柜手工明细帐、专柜收货、退货、调货程序。
第三章专卖店规章制度
专卖店管理规定
,如有抵触和违反,视情节严重予以警告或开除。
。
,看报,依靠在货架上,不得闲谈说笑,不准坐。,行为不检点等,皆属于违反规则,如有发现就地开除,对公司造成直接经济损失,员工必须赔偿损失。
,不得迟到,早退或旷工,旷工三次者,予以开除。
。
,必须交还公司所提供的一切办公用品,否则扣除薪金以资补偿。
,所有员工手提袋或背包必须经店长检查后,方可离开。
。
,并于营业时间结束时清洁店铺后,锁好店铺及检查手提袋完毕后才能离开。
——各职位员工不得欺诈公司以谋取个人利益,包括单据,收银机,人数及货物上作弊,否则公司必定调查追究,调查属实必交由公安局处理。
十二、店铺清洁
A. 注意个人仪表,保持清洁,留给顾客良好印象。
B. 营业地方必须畅通无阻,补货时以不阻碍顾客为原则。
C. 试衣间的门要常开,保持清洁,绝对不可当作储物室。 
,载满了便需更换垃圾袋,不可任由垃圾散落地板上。
E. 收银处不可放置任何私人物件,要保持整齐清洁。
F. 海报如有脱落,应立即用胶纸贴好,如有破损必须换掉。
,玻璃门,形像柜,模特及地板上的灰尘。 
十三、专营店货品摆放规则:
A. 从入口处观看,对内部情况一览无余;
B. 购物通道应宽阔,尽量减少货品过分拥挤之感;
C. 在入口显眼位置,放置有特色的货品以吸引消费者进入;
,应同样摆放畅销货品,以诱导顾客可以进入最终消费区域;
E. 商品的摆放应考虑进行配套选择,缩短购物时间;
F. 商品的摆放位置:为了让顾客在货区内停留的更长时间,必须将畅销品放于适当的位置。 
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