第五章价值观和态度.ppt

第五章价值观与态度
组织行为学课件
第二节态度及其改变
什么是态度
态度与行为的关系
态度改变理论——认知失调理论
态度及其改变的启示与思考
一、什么是态度?
态度是指主体对特定对象作出价值判断后的反应倾向。
认知(感觉)
情感
意向(行为倾向)
——“老板很有魄力,非常随和。”
——“我很钦佩我的老板。”
——“我愿意与我的老板一起讨论事情,有时也偶尔开开玩笑。”
二、态度与行为的关系
(一)态度决定行为吗?
——态度决定行为,如果要改变行为,就必须改变态度。
“每个行为都源于一种想法。”
——爱默生,Essays,First Series,1841
美国“”自杀性恐怖事件
例:极端的态度可能会导致极端的行为
二、态度与行为的关系
(一)态度决定行为吗?
费斯汀格的研究——没有证据显示改变态度会导致行为的变化。
——态度经常不能很好地预测行为。
行为
态度
二、态度与行为的关系
(一)态度决定行为吗?
——人们表现的态度很难预测他们的各种行为。
——态度经常不能很好地预测行为。
“也许需要放弃态度这一概念。”
——艾伦威克,Allan Wicke,1971r
学生对作弊的态度与他们实际的作弊行为几乎没有关系
对教堂的态度与星期天做礼拜的行为只存在中等程度的相关。
自我描述的种族观与真实情境中的行为几乎不存在什么相关。
二、态度与行为的关系
(一)态度决定行为吗?
布罗伊菲尔德和克罗克的研究(P105)
——态度经常不能很好地预测行为。
对工作感到满意,持积极态度的职工,其工作效率可能很高;而对工作不满意,持消极态度的职工,其工作效率也可能很高。即它们之间不存在显著的相关关系。
二、态度与行为的关系
(一)态度决定行为吗?
对态度与行为的研究,要关注的是:内在的态度在多大程度上,并在什么条件下,会影响我们外在的行为?

其他因素的影响最小化
态度是针对具体行为的
当我们的行为是自发的时候
当我们清楚地意识到态度是强有力的时候
以下情况下,态度能预测行为:
二、态度与行为的关系
(二)行为可以决定态度吗?
举例1:当我们在做某件事或从事某项工作时,我们往往会夸大这件事情的重要性,特别是当我们为该事情负责时