快递业务员-(快件处理)技能鉴定考试模拟试题.doc

快递业务员处理职业技能鉴定考试模拟试题(理论)
职业技能鉴定国家题库
快递业务员快递处理初级理论知识试卷
注意事项
1、考试时间:90分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封出填写您的姓名,准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区内填写无关的内容。
一
二
总分
得分
得分
评分人

单项选择题(第1题-50题。选择一个正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。每题1分,满分50分。)
( )。
A、行为准则 B、言语规范 C、礼貌准则 D、工作规范
、( )、办事公道、服务群众以及奉献社会等。
A、良好态度 B、严明纪律 C、诚实守信 D、高尚荣誉
,按照运输方式划分不包括以下( )。
A、航空 B、公路 C、铁路 D、水路
( )。
A、20世纪60年代末至70年代初:萌芽阶段
B、20世纪70年代末至90年代初:起步阶段
C、20世纪90年代末至21年代初:成长阶段
D、21世纪初至今:快递发展阶段
,快递流程主要包括快件收寄、快件处理、快件运输和( )四大环节。
A、快件派送 B、快件捆扎 C、快件包装 D、快件分拣
:有序流畅、优质高效、成本节约和( )。
A、安全便捷 B、礼貌运送 C、微笑服务 D、追求卓越
《快递业务员国家职业技能标准》的规定,快递业务员的职业守则不包括( )。
A、遵纪守法,诚实守信 B、爱岗敬业,勤奋务实
C、衣着整洁,文明礼貌 D、及时派送,讯速准确
( )。
A、真实性 B、及时性 C、有效性 D、完整性
9、自行车驮载快件,长度前端不宜超出车轮,后端不宜超出车身( )米。
A、 B 、 C、 D、
,按领土面积从大到小居前三位的依次是( )。
A、俄罗斯、加拿大、中国 B、美国、俄罗斯、加拿大
C、俄罗斯、中国、加拿大 D、加拿大、美国、印度
11、我国国家公路干线的编号是以1、2、3、为字头的,1字头表示( )。
A、以上海为起点的放射线状干线公路 B、东西横向干线公路
C、南北纵向干线公路 D、以北京为起点的放射线状干线公路
12、英国,瑞典在( )。
A、南美洲 B、欧洲 C、太平洋 D、亚洲
13、可以防止计算机产生静电的是( )。
A、温度高 B、灰尘多 C、磁场 D、保持环境湿度
14、《刑法》规定,邮政工作人员利用职务上的便利( )邮件,电报的,处二年以下有期徒刑或者拘留。
A、私自开拆或者隐匿,毁弃 B、私自开拆并隐匿,毁弃
C、私自开拆并盗窃 D、盗窃
15、上门揽收与网点收寄两种收寄方式的主要区别是( )。
A、资费不同 B、接收快件地点不同
C、接收快件流程不同 D、包装方式不同
16、021是( )的电话区号。
A、广州 B、上海 C、天津 D、北京
17、《快递服务》邮政行业标准规定,除了与客户