什么是领导者的首要能力
近段时间,媒体界地震频频:在上海,两家报业集团合并,《新闻晚报》于2014年元旦正式休刊;在北京,《中国经营报》发布内部改革动员令,将进行业务创新和组织结构调整,包括取消广告部等大动作……
当今,变化的规模、速度和深度已非过去任何时候所能比拟。在这样的一个大变革时代,对于领导者的能力有什么要求?当然,智商、自信、魅力、沟通能力以及拥有愿景,对于领导者而言都很重要。但是,我们见过很多领导者,满怀信心地做出决定,最后却变成一场灾难!我们也听到过无数愿景,最后却发现不过是一堆修辞和夸口。管理大师、CEO顾问拉姆?查兰(Ram Charan)对数百家企业的领导者进行了研究,发现了在当今剧变时代,胜任的领导者与不胜任领导者之间的核心能力差异,其中第一项是:业务定位能力。具体来说就是,领导者能否找到满足客户需求和实现赢利的好主意,对业务进行准确定位?还有一点越来越重要,那就是领导者能否恰当地对业务进行再定位?领导者要确定什么应该增加到业务当中,什么应该取消;发现利润增长的新机会,对市场重新细分,以及决定采用哪种新技术。定位是企业业务发展的核心,也是业务能否赢利的基础。对业务进行定位和再定位是21世纪领导者最重要的核心能力,因为没有准确的定位,企业的根基就会瓦解。(参见本期《转型时代领导者的首要能力》)从这一点来看,虽然外界对于《中国经营报》的变革成败前景众说纷纭,该报领导者对业务进行重新定位的确是非常有意义的探索。
在本期,我们还要向大家介绍另外一个将公司业务重新定位的成功案例。在2002年,西安陕鼓动力公司只向用户提供单一的产品,即风机(为冶金、石油等流程工业输送气体的动力设备)。虽然它当时已经成为风机行业的领军企业,。如果还围着产品转,将很难突破增长的极限。
从2002年开始,陕鼓动力公司董事长印建安推动企业向服务转型,从只提供风机转向做工程总包。为了拿下第一个客户,甚至愿意垫付一半的资金做项目,若延期完工,就接受罚款。最终,陕鼓拿到了第一个工程总包的订单。这个总包项目的合同金额是主机合同的5倍,,给陕鼓员工极大的震动。从这个项目起步,陕鼓的服务项目越来越多,例如,为了让设备稳定运行,陕鼓提供了远程监测和诊断服务,可以通过互联网,对机组的运行状况进行实时监测。它们还从为客户提
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