述职报告ppt...ppt

述职报告
报告人:刘雅娟
时间:2012年3月
述职报告
一、对副总裁秘书工作职责的认识
二、履行工作职责中产生的成效与不足
三、过往工作中的认识与收获
四、存在的问题与今后发展的方向
一、对副总裁秘书工作职责的认识
(一)秘书的工作职责
文字录入、打印、复印,
行政费用的统计及核算,
合理布置办公室,保持办公室的干净整洁,
接打客户电话,接待来访个人及团体客户,
采购和管理办公用品及设备,
对政府政策及行业信息的收集,
督查、办理副总裁交办的事项,
安排、组织公司外部商务活动及内部会议,
整理公司重要会议记录及会议纪要,
对副总裁办公室内一切需保管的物品负责,
合理安排、提醒副总裁的日常工作时间与程序,
无法预料的临时性工作。
(二)工作中所涉及到的知识点
掌握日常接待工作中的规范,一般性接待工作的程序;
国际礼仪常识,接待的原则和要求,迎送仪式、宴请常识、馈赠礼品的要求;
办公资源调配与合理利用的基本要求,采购管理办公用品和设备的程序;
掌握相关信息的含义、种类、特征(信息收集、信息筛选、信息分类、信息传递、信息开发、信息利用、信息反馈等);
会见、会谈的会场布置的原则和方法,会见、会谈准备的内容和注意事项;
总结会议工作的内容与方法,收集、反馈会议精神落实情况的方法等。
(三)对工作岗位的感悟
副总裁秘书,这个岗位的设立,和其种种知识的学习与运用。
副总裁办公室整体的正常运营。
支持
支持
整个公司的正常运营。
如何胜任副总裁秘书
思想上:
有的放矢的培养自己的抗压能力,以及对事务全面分析的能力,放开思想包袱,大展拳脚。
行动中:
对于知识性的问题,逐个击破,对于操作性的问题,结合实际情况多加练习。
二、履行工作职责中产生的成效与不足
履行工作职责
积极搜集类似岗位的信息,结合岗位职责,学习相关工作所需要涉及的知识。
学习进度与学习速度有待加强与提高。
将执行力打造成为个人特色,塑造、强化个人工作风格。主动与领导联系,培养和领导之间的默契。
与领导的默契、相互的信任与了解,需要长时间的磨合。
在思想上,我已经深刻领略到副总裁秘书这一岗位的核心,从行动上,我