维
护
消
费
东村初中熊云平
“买一送一”
《中华人民共和国消费者权益保护法》
保护消费者权益的基本法
我们享有“上帝”的权利
合格产品
(1)安全保障权
消费者在使用商品和接受服务时,首先必须要有安全感。安全权包括人身安全权和财产安全权两个方面,这是消费者最基本、最主要的权利。
某餐馆在菜谱的香酥鸡爪一栏中标价8元,顾客要了一盘(约5只鸡爪),吃完后,餐馆在计价时却算做40元,一质问,回答说是8元一只,而不是8元一盘。
思考;⑴这是一种什么行为?
⑵损害了消费者的什么权益?
火眼金睛
(2)知悉真情权(知情权)
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
欣赏:小品《打工奇遇》
赵老太打工的酒楼中,180元一杯的“宫廷玉液酒”其实是_______________
80元一盘的“群英荟萃”其实是_______________
二锅头兑白开水
一盘大萝卜
课堂小游戏
消费者在购买商品和服务时有权知道商品或服务的真实情况,有权了解商品的价格、产地、生产者、用途、成份、生产日期、使用方法等情况。
“看谁说得多”
说说我们可以知道商品和服务的哪些真实情况?
东村初中 熊云平教案 来自淘豆网m.daumloan.com转载请标明出处.
