聚美优品之网络营销策略.ppt

聚美优品
第六组巴啦啦小魔仙管理委员会
8/28/2018
目录
聚美优品简介
创始人团队
营销方式
8/28/2018
聚美优品的背景
聚美优品(前团美网),是第一家也是中国最大的化妆品限时特卖商城。
8/28/2018
聚美优品背景
致力于创造简单、有趣、值得信赖的化妆品购物体验。聚美优品首创“化妆品团购”模式:每天在网站推荐十几款热门化妆品,并以吸引人的折扣低价限量出售;同时承诺“百分百正品”,以及“拆封30天无条件退货”。“聚美”二字寓意:聚集美丽,成人之美。
8/28/2018
聚美网简介
网站名称:聚美优品网
网站成立时间: 2010年3月
网站创始人: 陈欧北京创锐文化传媒有限公司CEO
网站所属地区: 中国北京
网站主营业务: 化妆品
网站Alexa排名:全球综合排名第2431位,中国第319位
网站日均IP访问量:150万
日均PV 浏览量: 1000万
发展理念(公司宗旨):聚集美丽,成人之美。
企业核心:向传统的B2C方面发展,团购只是一个壳,核心是传统的B2C。
愿景:让变美更简单。
8/28/2018
企业网站组织架构
聚美优品是一家专业的垂直类团购网站,垂直类团购网站被誉为未来团购网站的三大趋势之一,垂直类团购容易做到服务标准化,更容易吸引忠诚的客户。
8/28/2018
企业组织架构
店长
营销策划部
推广
仓储
客服
设计部
营销策划部
质检
打包快递
①新客服指导培训
②促成新客户交易
③老客户回访营销
④及时回收应收款
⑤交易信息的整理
⑥思想工作的汇报
运营维护推广
①店铺装修修整
②主推单品
③单品的包装
④首页活动
⑤店铺收藏
①节假日主题活动策划
②单品卖点的文字包装与描述
③软文推广(社区、论坛)
④主推单品的策划
⑤季节性产品的推广与描述
①产品上下架
②店铺优化
③图片的简单处理和上传、修改
④店铺的超级链接等
①完成顾客咨询销售
②客户信息建档、老客户营销
③后台100条信息由白班客服负责完成
④计算二价四率,发邮件给主管
⑤完成交班工作
市场部
(分销)
8/28/2018
发展历程
聚美优品前身团美网上线,成为中国第一家化妆品团购站。
聚美优品率先推出三十天无条件退货、全程保障、100%正品的三大政策,树立行业标杆
在业界率先推出“买二包邮”,为用户带来实惠
上线后两月,已有超过10,000人在聚美优品享受超值美妆。
聚美优品搬家到新办公室、第二次搬迁库房、运营和物流能力再次提升。
率先推出了购物车、合并发货、推迟发货等一系列新功能
超过100,000人享受了聚美优品的超值购物体验
启用全新品牌聚美优品,与全新域名JUMEI同时发布
聚美优品月销售额突破1000万元
推出手机版聚美优品,随时随地浏览抢购,美丽不留遗憾
8/28/2018
发展历程
第三次搬迁库房,超过3000平米现代化库房,物流规模速度再上新台阶
上线在线退货系统,退货弹指间完成,无忧购物体验更上层楼
第100万位用户注册聚美优品,收货短评超过50万条
第三次搬新家,1800平米办公室孕育更多梦想
,此时据聚美优品成立还不到一年
聚美优品一周年庆,宣布签约亚洲超人气偶像韩庚,携手谱写美丽新篇章
推出口碑中心,当月口碑报告达到1万篇。真实用户真实口碑,为用户购买提供详尽参考
月销售额突破3000万,每月库房发出超过20万件包裹
聚美优品挑战自我,推出化妆品业界最高售后政策“拆封30天无条件退货”,打造顶级信任体验
聚美优品商城华丽上线,更多品类、更多选择
8/28/2018
创始人团队——聚美铁三角
陈欧聚美优品创始人,CEO。
16岁留学新加坡,就读南洋理工大学,26岁获得美国顶级大学斯坦福大学MBA学位。大学期间成功创办全球领先的在线游戏平台Garena(原gg平台,现在全球拥有超过2400万用户),二次创业创立中台聚美优品。
戴雨森聚美产品副总裁联合创始人
聚美铁三角成员,陈欧斯坦福大学师弟。清华大学工业工程系毕业,曾在Google,Baidu,Oracle等企业从事用户体验设计工作,对互联网产品设计、用户体验规划有深刻研究和丰富经验。在斯坦福大学就读管理科学与工程硕士期间认识了陈欧。2009年,毅然放弃还有三个月时间即可毕业的斯坦福大学硕士学