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用户体验的浅析--手机用户体验与用户体验现状.ppt

文档分类：研究报告 | 页数：约29页举报非法文档有奖

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文档列表 文档介绍

关于用户的体验
——萝卜课堂UE资料系列之
用户体验有什么价值
用户体验的要素
如何设计好的用户体验
手机产品的用户体验
用户体验的现状
用户体验有什么价值
是一种纯主观的在用户使用产品(服务)的过程中建立起来的心理感受。
这个品牌我的朋友知道吗?
价格是不是便宜?
它是不是很麻烦?
这个产品有什么特色?
是不是同类中最好的?
它的外观好不好看?
它的质量好不好?
有很多人使用它吗?
我们的(潜在)用户
用户体验(User Experience,简称UX 或 UE)
积极的体验= 品牌信誉
消极的体验= 失去用户
用户体验无处不在!
用户体验的要素
把设计商业化
把商业品牌化
把品牌市场化
把市场产品化
把产品情感化
以人为本的理念
为用户设计产品
任何环节都是体验
三个设计理念:
不但能设计,还要能制造
设计比技术重要
为产品做全方位设计
三份重要文件:
市场开发文件
工程设计文件
用户体验报告
“每个人都痛恨自己的手机”

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