职场心理学知识培训.ppt

一、SOP是什么?SOP的作用
做什么事情都是有SOP的,也就是管理上我们常说的“标准作业流程”,举例说明一个人在DB想走
路,先抬左脚还是右脚每次抬多高,每步花多长的时间,都可以在SOP里找到依据。
思考:集团公司以及各分公司也一样,制度及工作流程、岗位职责的准确制定,及时修订是十分有
必要的,只有各项工作都有章可循有度可守有标准有流程可参照,那公司才会和一支军队一样,铁
打的营盘流水的兵。任你人怎么换,工作都不会有差错。
二、不要得罪女同事(搞笑篇)
千万不要得罪女同事,要知道她们有可能成为你的老板娘噢
三、薪酬制定与岗位等级
小资(穷人)=月薪不超过3000 经理(中产阶级)=年薪超过20万
总监(高产阶级)=年薪超过50万总裁(富人)=年薪超过百万
思考:对公司制定人员薪资及岗位设定的时候应该层次分明,并透明公开、所有员工都了解,都可以
有奋斗的目标
四、职业道德与素养
第一不能动公司的钱,第二不能动公司的人,不管是男人还是女人
思考:做为职业化的员工,最基本的职业道德在本片中做出了强调“不能动公司的钱”
当然公司的女人和男人最好也不要动啦~~~
五、对上司交待的任务
好,没问题,一小时后给你答案
思考:对上司交待的任务可以当场给出完成任务的大概时间,就算对自己并不了解的事不做推脱、找理
由提要求。并且随时可以保持职业的微笑,这是我们集团公司及各公司急需学习的方面
六、不要让上司做问答题、思考题
你这样给我怎么定,你要把每一家的优势、劣势、信誉和风险分析之后,然后给我做最终决定
思考:对上司交待的事情,不要做了一半就回复给上司,要给上司做最终判断题,不要让上司去做问答
题,思考题,回复工作的时候要自己提前帮上司做好一些分析。
七、不要做服务型的工作,要做管理型的
要你们行政干嘛的?我们销售都搬家来了,您老人家来给公司赚钱去啊?
思考:不要认为行政部或综合部只能干服务类型的工作,我们更重要的工作类型应该是管理类,再往上
应该是战略类的。对业务部门我们是应该做好服务,但做好服务后更应该帮投资人做好管理。
九、努力与成功
努力才有成功的可能,不努力连可能都没有
思考:任务事情都一样,不去做永远没可能,只有尝试了。才有成功的可能,只有努力了,才有机会成
功,就算失败了也不会后悔。