《中高层管理干部领导力培训》企业内部培训.doc

《中高层管理干部领导力培训》企业内部培训
同样一块铁,可以锈蚀消损,也可以百炼成钢,为什么?或风吹雨打,或炉火熊熊,置方环境不同。同样一个人,可以庸碌无为,也可以成就大事,为什么?或松散懈怠,或紧张有序,所处环境不同。领导抓管理,就是为下属创造出一个催人向上,奋发图强的环境,促使下属发挥出最佳战斗水平。 1、人才竞争与制度竞争――长期以来引导的是“人才竞争观念”――人才竞争的背后是制度竞争 2、企业管理中的“匹配理论”――“个人――工作”匹配理论(重在个人能力) ――“个人――组织”匹配理论(重在企业制度) ――制度与利润关联示意图 3、传统意义的制度化――部分人的理解是建立规章制度 4、现代意义的制度化――管理者和被管理者的观念(“人治”与“法治”) 5、广义制度化的基本内容――全面法制化(观念、机制、行为、规范) ――内涵一:工作职责(部门职责、职位说明书) ――内涵二:工作流程(部门、岗位流程示意图) ――内涵三:工作规范(行为准则、考核标准、ISO) ――内涵四:企业法制化成为风尚在当今社会,一个人再优秀、再杰出,如果仅凭自己的力量也难以取得事业的成功。作为领导者,必定要有组织、凝聚、驾驭各类人才的能力,打造出一支具有集体主义观念与团队合作精神的优秀人才队伍。 SWOT分析方法――优势、强项 Strengths ――劣势、弱点 Weaknesses ――机遇、机会 Opportunities ――挑战、威胁 Threats 5、领导能力的基础(1)领导的3K ――权力(kenryoku):指挥系统,上对下的命令――成果(kekka):领导是能出成果的人――权威(keni):权力与权威的关系、权威的附加值(2)权威三要素――有效的专业能力(技术权威、理论专家)
――业务经营能力(计划、执行、检查) ――组织管理能力(人力资源调配) 6、WTO之后领导者的9种新能力(1)核心竞争能力(2)战略主导能力(3)互动影响能力(4)自我调控能力(5)动态决断能力(6)创新意识能力(7)现代流通能力(8)多元思考能力(9)人力资源管理能力 7、基中层干部的心态修炼
?成功在于心态
――人的心理模式
――象由心生
――培养积极心态
――基中层干部魅力培养
――基中层干部管理心法世界上最宽阔的是海洋,比海洋还宽阔的是天空,但比天空更宽阔的则是人的胸怀。一个优秀的领导者,必须具备爱才之心、识才之眼、用才之能、容才之德;其中尤其重要的是要有虚怀若谷的容才雅量。六、优秀领导者的综合素质六、优秀领导者的综合素质 1、领导方法――实事求是的方法:一切从实际出发,这是领导方法的根本点――群众路线的方法:从群众中来,到群众中去第一线的员工更清楚市场――矛盾分析的方法:分清主次,抓主要矛盾――调查研究的方法:没有调查就没有发言权――一般号召与个别指导相结合的方法――全局与局部相结合的方法:以点带面七、领导如何管理激励下属 2、创造性领导的艺术?树立领导的权威性? 让下级有一定的自主权? 学会“弹钢琴”,分清主与次?因人而异,区别对待? 严于律己,宽以待人? 善于沟通,巧于协调? 相互尊重,各自职权? 抓大事,勿拘泥于琐事? 永恒的管理创新七、领导如何管理激励下属 3、领导服人的三种方式
――之一:力服案例一:美国国际电报电话公司总裁“铁腕人物”吉宁案例二:“汽车大王”艾柯卡从福特到克莱斯勒七、领导如何管理激励下属海尔对各层次领导干部的要求: 张瑞敏说:我们要求干部宠辱不惊,自强不息,保持慎终如始、谦虚认真的作风,不断超越自我,真正意识到能否承担起企业发展的重任,对自己是素质、人格的考验。――之二:才服从三国时期的曹操说起案例一:蛇口工业区著名企业家袁庚案例二:世界首富微软总裁彼尔?盖茨――之三:德服历史上的刘备与宋江案例一:日本经营之神松下幸之助案例二:香港华人首富“超人”李嘉诚七、领导如何管理激励下属――力服、才服、德服的评价? 力服为下:驾驭一般人,才智较低者, 诉求点:“努力做”,效果:恐惧的压力; ? 才服为中:驾驭智慧较高但尚未超过自己者, 诉求点:“怎么做”,效果:产生佩服; ? 德服为上:驾驭才智超过自己者, 诉求点:“做什么”,效果:建立信任感。七、领导如何管理激励下属 4、管理与激励下属的方法(1)营造良好的环境与氛围――蓬生麻中,不扶自直(2)领导者严格自律的示范效应――其身正,不令而从(3)常用的有效领导方法――先表扬后批评:“三明治技巧”――公平对待员工:莫捧“明星员工”――用好自己的左膀右臂:副职与助理的角色七、领导如何管理激励下属(3)常用的有效领导方法――多听下属意见并欢迎反对意见――掌握授权的火候? 合理分权:管理的辐度与层级关系? 充分授权:明确职责与下属工作的自由空间? 有效控权:考核