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开单员年终工作总结
篇一:开单员年终工作总结
出单员半年工作总结
工作整整两年了,从初出茅庐的毕业学生到如今有些工作经验的员工,从开始说话的唯
唯诺诺到现在对待保户的游刃有余,从万事均要询问的学习型员工,到现在将所学教给新员
工,可以说这两年平安给我的仅是工作这两个字,而xx年在我眼中更是意义非凡, xx年,我工作的个年头,他,我已了开始的新鲜感,取而代之的是每天的繁忙,决心甚
至不像开始那时的坚决,加之有有难度的问题的堆积,心中更有来自责任两个字的。可每当
看到信任的目光和同事的期许,我就会的心态,下来。是年初的车险见费出单年底的出单,
是核保的费率因子法上线电脑部车船税平台的运行,工作上的每一点点,系统上的每一步更
新,我都,尝试,全力以赴。,而每当上线的那一刻,我也比常人心中多添了一份喜悦,而恰
恰是这份喜悦支撑着我前行。除了面对员,为上门客户批改咨询服务更是我工作重中之重的一。面对专业的保险术语,
我会化繁为简,用通俗的话语让客户明白。面对焦急紧张的客户,我会用最简单的表情微笑
来安抚。而面对暴躁的客户,我也会从容面对,耐心的听他发完牢骚,在与他寻找解决办法。
的确,听到客户之间不经意的赞许和表扬,我的嘴角也会多了一份得意的微笑。此刻的我仅
代表我,更代表整个出单中心,乃至平安品牌。现在的我并而沾沾自喜,相比优秀的同岗人员我差的还很远。8月份的出差虚席使我看
到了的。从未离过家的我,即使有像朋友般的长辈在身边鼓励和支持,心中也不免有些或那
样的不自信。面对各地有经验有能力的出单精英们,我深知的。身为全才得,车、财、意,
样样精通,这使得我又崇拜又羡慕。听着大家对我最小的妹妹说的那些鼓励的话,心中就学
习的劲头。回到,在的特意安排下,我开始向意健险的核保人和同事学习了起来,从渐渐的
概念在脑海中的,到熟悉简单的操作流程,再到疑难问题的独立面对,我相信,在不久的20nn
年,险种会被我“征服拿下”,甚至是财产险。面对崭新的20nn年,对的期许也颇多,改掉慌张毛躁的毛病是首要,身为初审岗的我深
知工作之,多一份仔细少一分疏忽更是我给的忠告。身在团结奋进的大家庭,我会与大家共
进步,帮助临到和同事带好每新员工,这既是帮助他人提升,在新的一年里真正的好帮手,
同事的号搭档,跟随平安“聪明经营,健康超越”的思想,干好每一天,健康的成长,超越
昨天的,从而真正的享受着这其乐融融的,享受着这快乐的工作,这篇二:跟单员年终工作
总结_-个人工作总结跟单员年终工作总结_-个人工作总结伴随着新年钟声的临近,依依惜别了任务繁重、硕果累累的XX,满怀热情的迎来了明
媚灿烂、充满希望的XX。年终之际,现对过去一年的工作汇报如下:
,对公司的贡献(11年) 首先,非常感谢公司对我的信任和支持,给了我一个重要的平台。让我在这一年里能充
分的学习与成长。
XX年全年销售处basica,ak,dynimate,james,canstar等重要客户保持稳定外。同比
去年,销售量有了很好的提升。(老客户corwik XX年定单相对较少,不过全年的开发已为
XX打下基础。坚信XX会拿到我们想要的)。对于定单,在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度。努力借助于一些专业的跟单
东西,帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事,确保定单准时出运,促使顺利收汇。
、变化(11年) 进一步规范自己的工作流程,加强工作的计划性。预先充分估量工作中问题的潜在发生
性,预先防范。相应加强工作力度,完善细化前期工作。减少乃至杜绝其发生的可能性。在
工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验,工作体会对以后的工作方式和细节则进一步完
善。
(11年)回首过去,每次为自己顺利解决一个个问题而自我肯定——当然,这些成绩的取得无不
包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助。但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不
足之处,需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进。
1、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度,不断完善自己。学无止境,年前的
我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。
2、加强产品知识,生产工艺,加工过程知识上的学习。这是目前最欠缺的一块,也是最
重要的一块。作为一名跟单(业务)员,如果缺乏这方面的知识,那么其知识结构是不完整的,
与客户沟通,订单的操作也不够踏实。在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面知识
的培训。
3、提高与客户沟通的技巧。言语周全,滴水不漏。
,再多花点心思去了解他们(处事习惯,工作节奏)