营运手册
2004年1月
目录
1、04(人)-0001公司简介………………………………………
2、04(人)-0002公司宗旨………………………………………
3、04(人)-0003公司结构………………………………………
4、04(人)-0004员工手册………………………………………
5、04(人)-0005个人仪容手册…………………………………
6、04(人)-0006违纪行为及处罚措施…………………………
7、04(人)-0007店长岗位职责…………………………………
8、04(人)-0008要求人事部发出书面警告通告………………
9、04(人)-0009口头警告书面纪录……………………………
10、04(人)-0010健身房员工评比/奖励标准…………………
11、04(人)-0011岗位评估表……………………………………
12、04(人)-0012健美操教练月岗位评估………………………
13、04(人)-0013申请假期通知…………………………………
14、04(人)-0014服务流程………………………………………
15、04(人)-0015店长工作日报表………………………………
16、04(人)-0016店长日巡查表…………………………………
17、04(营)-0001会所守则及一般通则…………………………
18、04(营)-0002前台(早/晚班)工作流程…………………
19、04(营)-0003更衣室/卫生间巡查(男)…………………
20、04(营)-0004更衣室/卫生间巡查(女)…………………
21、04(营)-0005来电访客登记表………………………………
22、04(营)-0006会员资料日统计表……………………………
23、04(营)-0007前台总预约单…………………………………
24、04(营)-0008会籍转移申请…………………………………
25、04(营)-0009会员挂起申请表………………………………
26、04(营)-0010意外伤害报告书………………………………
27、04(营)-0011会员奖励申请…………………………………
28、04(营)-0012意见回复单……………………………………
29、04(营)-0013会员满意程度总结表…………………………
30、04(营)-0014嘉宾来房流程…………………………………
31、04(营)-0015试用卷来访流程………………………………
32、04(销)-0001会籍顾问制度…………………………………
33、04(销)-0002工作流程………………………………………
34、04(销)-0003“老带新”培训规定…………………………
35、04(销)-0004销售服务流程…………………………………
36、04(销)-0005准会员市场调查档案…………………………
37、04(销)-0006会员推荐信……………………………………
38、04(销)-0007会员推荐嘉宾…………………………………
40、04(销)-0008每日预约备单…………………………………
41、04(销)-0009会籍顾问记录表………………………………
42、04(销)-0010销售会员统计表………………………………
43、04(销)-0011销售数据日报表………………………………
44、04(销)-0012外联制度………………………………………
45、04(销)-0013外联申请表……………………………………
46、04(销)-0014外联业务报告…………………………………
47、04(销)-0015会籍申请表……………………………………
48、04(教)-0001教练工作守则…………………………………
49、04(教)-0002教练每日工作内容……………………………
50、04(教)-0003教练预约时间表………………………………
51、04(教)-0004每日巡场………………………………………
52、04(教)-0005健康/医疗史问卷……………………………
53、04(教)-0006体能评估表……………………………………
54、04(教)-0007会员健身计划表………………………………
55、04(教)-0008身体善安全问卷调查…………………………
56、04(教)-0009器械保养日志…………………………………
57、04(教)-0010嘉宾体能测试表………………………………
58、04(教)-0011教练表现评估标准…………………………
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