公司岗位职责说明.doc

山东快乐通信科技发展有限公司
职务说明书
试行版

目录
高层管理者职务说明书…………………………………………………………………………..3
总经理职务说明书…………………………………………………………………………..3
副总经理(分管营销部)职务说明书……………………………………………………..5
运营总监职务说明书……………………………………………………………………..…7
财务部说明书……………………………………………………………………………………..9
财务部经理职务说明书……………………………………………………………………. 9
财务部会计岗职务说明书…………………………………………………………………12
财务部出纳岗职务说明书…………………………………………………………………14
综合事务部职务说明书…………………………………………………………………………16
行政管理岗职务说明书……………………………………………………………………16
培训部职务说明书………………………………………………………………………………18
培训部经理职务说明书……………………………………………………………………18
营销部职务说明书………………………………………………………………………………20
营销部经理职务说明书……………………………………………………………………20
销售岗职务说明书…………………………………………………………………………22
客服部职务说明书………………………………………………………………………………24
客户管理岗职务说明书………………………………………………...………………….24
话务部职务说明书……………………………………………………………………...……….26
话务员职务说明书…………………………………………………………………………26
工程技术部职务说明书…………………………………………………………………………28
技术岗职务说明书…………………………………………………………………………28
注:说明书现缺少综合事物部经理、人力资源岗、培训岗的职务说明书。
现有说明书岗位缺少会计人员编制。
高层管理者职务说明书
总经理职务说明书
岗位名称
总经理
岗位编号
KL-001
所在部门
岗位定员
1
直接上级
董事会
职系
管理
直接下级
副总经理、运营总监、财务部经理
岗位分析日期
2006年5月
所辖人员
本职:负责快乐科技的全面经营管理工作,完成执行董事会下达的年度经营目标;领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道;负责建设高效的组织团队;管理直接所属部门的工作
职责与工作任务:
职
责
一
职责表述:领导本公司制定发展规划和改进方案,领导制定年度工作计划, 负责组织拟订创新与变革方案
工作时间百分比:20%
工作
任务
根据董事会制定的发展战略,领导公司拟订发展规划和工作改进方案
实施总体战略规划,领导拟订创新与变革
根据董事会下达的年度经营计划,领导制定公司年度工作计划及阶段性工作计划
组织实施控制经营计划的实施过程,并对结果负全面责任
职
责
二
职责表述:建立公司健全统一、高效的组织体系和工作体系
工作时间百分比:10%
工作
任务
主持、推动关键管理流程和规章制度的运行,及时进行组织和流程的优化调整
根据实际情况,提出组织结构变更和管理制度修订的建议,经过董事会审批后执行
领导营造企业文化氛围,塑造和强化公司价值观
职
责
三
职责表述:负责开展公关活动,建立良好的沟通渠道
工作时间百分比:30%
工作
任务
领导建立公司与上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道
领导开展针对客户、上游产品供应商的社会公共关系活动,树立良好的企业形象
维护与社会公众的良好关系,创造有利的社会环境
领导建立公司内部良好的沟通渠道,协调各部门关系
职
责
四
职责表述:负责组建高效的管理团队
工作时间百分比:15%
工作
任务
激励和团结高层管理团队,形成经营管理核心
选拔、培养和任免中层管理人员
职
责
五
职责表述:领导财务部,指导其完成承担的工作
工作时间百分比:15%
工作
任务
督促财务部经理做好部门工作规划和阶段性工作计划
监督财务部经理的工作计划落实情况
对公司内部所有部门一视同仁,坚持以事实、制度为准绳
职
责
六
职责表述:其他日常工作等
工作时间百分比:10%
工作
文件、报告、财务票据等的签阅、审批和处理
任务
参与下属阶段性重点工作
出席参加各种重要会