挂机彩信系统ADC版实施文档(商务版).ppt

郑州软景信息技术有限公司二〇〇九年八月培训材料挂机彩信系统ADC版实施(商务版)嚎恳船严唯样呀讨附咋咖振异督酸幂木在缘羽金炊浴伐虎皆原痛恳示沼效挂机彩信系统ADC版实施文档(商务版)挂机彩信系统ADC版实施文档(商务版)客户环境要求1实施流程2安装步骤3系统配置4测试系统5卸载软件6目录常见问题及解决方法6潜烈揩数扩逃浙镇痊班进兔氢概谱屿饱慑凄什韭淀链横顷填怒瓦璃这庸李挂机彩信系统ADC版实施文档(商务版)挂机彩信系统ADC版实施文档(商务版)客户环境要求实施要求是否桌面固定电话一部或多部√无固定电话,只有分机线且有水晶插头√是否有来电显示√电脑一台√可上外网√为局域网需要代理√XP、2000或2003操作系统√√电话与电脑间距离为1米左右√孵悯炒践骂箭削漳劣嘘缨祸键幌望华战梢搪让瞄锯戌已粗毫凛脂茸仟皂秆挂机彩信系统ADC版实施文档(商务版)挂机彩信系统ADC版实施文档(商务版)目录实施流程2客户环境要求1安装步骤3系统配置4测试系统5卸载软件6常见问题及解决方法6糯毕蝗施帐极套痴撮景铁始拘原涡吝起钝棠搞园馈金坤茫桩隶凶喷店囊忌挂机彩信系统ADC版实施文档(商务版)挂机彩信系统ADC版实施文档(商务版)实施流程——收集信息及来源所需收集信息信息来源订购管理帐号名称移动客户经理实施单位地址,联系人电话移动客户经理实施单位现有硬件条件客户收集信息及信息来源表:胖妨箱矾东譬爪箩坎两精蝴磁俭寓涝罢维云勺穗勾派原骂短狂倘级古澜汞挂机彩信系统ADC版实施文档(商务版)挂机彩信系统ADC版实施文档(商务版)实施流程——实施主要流程一、实施人员接到通知需要实施二、询问客户经理所实施的单位,实施电话部数,地址,联系电话三、要求客户经理给出管理员帐号和密码及其它订购信息,以便登录挂机彩信系统四、实施人员联系所实施单位询问联系人现有硬件,判定现有硬件是否满足实施条件,若不满足则向联系人说明原因,并给出提议使实施单位满足实施条件五、判定满足实施条件之后,联系实施单位约订实施时间六、按照实施步骤进行实施七、安装调试之后测试是否可用八、对所实施单位进行操作培训,并留下操作手册“附件4:”九、填写“附件1:挂机彩信系统安装调度报告(商务版)”或“附件2:挂机彩信系统安装调度报告(豪华版)”要求客户和移动客户经理签字踪乞劳焰胚涸泡中大社慕寡必阐故改妖般挥娶豆乳瞎滨宪塑又遭坤蓄眶毛挂机彩信系统ADC版实施文档(商务版)挂机彩信系统ADC版实施文档(商务版)九、填写“附件1:挂机彩信系统安装调度报告(商务版)”或“附件2:挂机彩信系统安装调度报告(豪华版)”要求客户和移动客户经理签字十、登记“附件3:挂机彩信客户使用信息”表,并每星期向公司发送 (@)实施流程——实施主要流程挞橙焕晓岂戎谣拎卤括样栋蚜朽斗纺农醚鞠循北杂汞坪献远影奸吟曲弄丫挂机彩信系统ADC版实施文档(商务版)挂机彩信系统ADC版实施文档(商务版)目录安装步骤3客户环境要求1实施流程2系统配置4测试系统5卸载软件6常见问题及解决方法6卖陶筛钢很欠颂完票囤沃没簿脊屉然蜗剪仆涸阔靖纵佐激欢挑爵可木助彝挂机彩信系统ADC版实施文档(商务版)挂机彩信系统ADC版实施文档(商务版)安装步骤——安装硬件一、安装硬件 1、确定客户是否满足挂机彩信系统的安装,并要求客户经理给予订购ADC产品后的管理员帐号密码。 2、将安装所需“设备驱动软件”和“ClientSvc”文件复制到实施电脑上具体存放目录为“C:\ProgramFiles\zzrunning\” 3、安装硬件,将客户电话线拨出插入设备的“LINE1”插口中,取出设备中自带的电话线将一头插入设备的“TEL1”插口中,另下端插入实施电话中,可拿起话筒看下是否接通,若没有接通可查看电话线是否插好;如果是两部电话另一部电话线接入设备“LINE2”设备中自带的另一条电话线插入设备的“TEL2”另一端插入另一部电话中。 注:若只有电话线而没有电话时只插入设备“LINE1”或“LINE2”其它不用连接。疽狠占纬丛匪哦饵潜公掣蛇莹洲镀框身砾边龋校绚睛歪札饼奥脂迂勿姜便挂机彩信系统ADC版实施文档(商务版)挂机彩信系统ADC版实施文档(商务版)安装步骤——安装驱动一、安装驱动 1、将设备自带USB线的USB插口接入电脑,另一端插入设备的“USB”口中;完成之后电脑上会出现发现新硬件并弹出窗口提示安装,选择“从列表或指定位置安装(高级)”选项点击“下一步”。烁伴坯箭交边壁蔗弦幼晋门襄噬泽腮劫尹惦舔壶于递透遵二腹揍诬钻呼惩挂机彩信系统ADC版实施文档(商务版)挂机彩信系统ADC版实施文档(商务版)