网络营销.ppt

第六章网络营销
电子商务迅速地渗透到各个领域,如金融、银行、旅游、医药、教育、营销等。尤其是在市场营销方面,已经发展成比较系统的体系——网络营销。
2017/11/13
1
目的要求:1、理解网络营销概述
2、了解网络营销的特点与功能
3、掌握网络营销理论基础及策略
4、熟悉网络营销的常用方法
重点:网络营销的功能、理论基础及策略
内容: 1、网络营销概述
2、网络营销与传统营销
3、网络营销的常用办法
4、网络消费者行为和需求
本章学习目标
2017/11/13
2
网络营销概述
网络营销的基本概念

网络营销的主要内容
2017/11/13
3
网络营销的基本概念
1、网络营销的产生基础
1)互联网的产生为网络营销提供了技术基础
互联网=通信技术+信息技术+计算机技术开放快捷廉价
2)经济全球化为网络营销奠定了现实基础
统一的贸易规则统一的技术标准相互交织相互影响相互融合
3)消费者的观念变化为网络营销提供了观念基础
传统购物的交通安全问题,商场保安问题,礼貌服务问题,
产品信息问题,付款排队,打包等
个性化消费
4)激烈的市场竞争使网络营销具备了营销基础
2017/11/13
4
2、网络营销的定义
“营造网上经营环境”,即指企业内部和外部与开展网上经营活动相关的环境,包括网站本身、顾客、网络服务商、合作伙伴、供应商、销售商、相关行业的网络环境等。
广义而言:为主要手段进行的并达到一定营销目标的营销活动。
2017/11/13
5
网络营销的特点
网络营销的特点
跨时空、多媒体、交互式、拟人化、成长性、整合性、超前性、高效性、经济性、技术性……
区别于网上销售:
网络营销的目的是为了扩大销售(网上销售+非网上销售),但不一定会使网上直接销售量大幅度上升,然而网络营销肯定会促进产品、服务的总销售量的增长。
2017/11/13
6
网络营销的主要内容
网上市场调查
网上消费者行为分析
网络营销策略制定
网上产品和服务策略
网上价格营销策略
网上渠道选择与直销
网上促销与网络广告
网络营销管理与控制管理网络营销
确定目标市场
策略组合4C’s
2017/11/13
7
网络营销与传统营销
1、传统市场营销到网络营销
2、网络营销的优劣
3、网络营销的理论基础
4、网络营销策略
2017/11/13
8
传统市场营销到网络营销
营销理念的转变
沟通方式的转变
信息输送的改变
信息内容的局限性
营销策略的改变
从‘4P’到‘4C’
消费者概念的改变
网络营销与传统营销
2017/11/13
9
网络营销对传统营销的冲击
对营销渠道的冲击
淡化‘中间人’的角色作用
对定价策略的冲击
导致标准化
对广告策略的冲击
摆脱空间局限,提高广告效率
网络营销与传统营销
2017/11/13
10