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入木三分骂亦精
一般而言,领导不宜骂人。但是,某种程度上,骂也是一种非常规手段,若运用得当就是一种高超的领导艺术和特殊的管理手段。
郑板桥有联尝云:“搔痒不着赞何益,入木三分骂亦精。”为政之道,隔靴搔痒式的软功夫若毫无益处,不如深刻尖锐地骂骂,竟也可为一场甘露。
师出有名:骂人也要讲个“理”字
若决定采取“骂人”的方式来推动工作,就如同兴师用兵,首要的必须师出有名。骂人必须要有充分的理由,要占据道义的制高点,居高临下,借助骂人的正义性增强语言的冲击力或攻击力。
更重要的是,骂人必须分清对象,一般而言,上级不宜骂,骂上级吃罪不起;群众不能骂,骂群众担待不起;同僚不宜骂,骂同僚内耗不起;媒体不能骂,骂媒体承受不起;陌生者和关系疏远者不宜骂,别人会记在心上,裂痕弥合不起;下属的下属不宜骂,骂下属的下属失身份,丢人不起。
那么,领导骂的对象主要适用于那些需要进行激励或规范的下属。骂是一种特殊的管理手段。但要注意,即使骂下属,必须要理直、身正、情切、事明,避免被人把骂理解成打击报复和故意给小鞋穿。
同时,骂错了要及时改正,不能文过饰非;骂得不恰当,要善于顺坡下驴,自己找台阶下。在这一点上,汉高祖刘邦做得很到位,甚至有人说,
“刘邦的江山是骂来的”。
滕公曾向汉王刘邦推荐韩信,刘邦因为韩信微贱,没重用,韩信感觉一直这样没什么前途,就当了逃兵。但萧何却认为韩信是个人才,来不及向刘邦汇报就去追韩信,这就是有名的“月夜追韩信”。有人不明就里,向刘邦报告说丞相萧何逃跑了,刘邦大怒,如失左右手,过了两天,萧何回来后,刘邦大骂其不忠不义,萧何说追韩信去了,刘邦“复骂”其小题大做。虽然刘邦两次骂萧何,但当萧历陈韩信的潜质与作用后,他很爽快地采纳了萧何的意见,准备拜韩信为大将。
可以看出,第一次骂,是上级对心腹的“骂”,骂里面是责备(为何不辞而别);然而第二次“骂”,是他感觉到诸将逃亡很多萧何却不去追,反而追名不见经传的韩信,这次“骂”声里就关爱的成分多、责备的成分少了。
因此,看似非理性的“骂人”,其核心一定也是一个“理”字,以理服人,以理助威,才能达到良好的效果。
骂人激将:“水激石则鸣,人激志则宏”
常言说,请将不如激将。激发集体的士气,既靠奖的正向激励,又靠罚的逆向激励,骂就是罚的一种重要形式。
抗美援朝一次战役时,志愿军38军因情报有误,行动犹疑,导致熙川战役未达到预期目标。在总结会上,司令员彭德怀指着38军军长梁兴初的鼻子骂道:“你这个军长是怎么当的?都说你梁大牙是员虎将,我没领教过,我看是鼠将,老鼠的鼠!老子让你打熙川,你说熙川有黑人团,一个黑人团就把你给吓住了?我看你是临阵怯战!什么鸟黑人团,你们是自己吓唬自己!38军是主力?主力个鸟!这是延误军机!老子别的本事没有,斩马谡的本事还是有的!
”
38军是四野主力,威名赫赫,梁兴初是知名的虎将,被彭德怀这么劈头盖脸地一骂,梁被骂得七窍生烟又热血沸腾,决心一战雪耻。此后的战役中,38军作战神勇,迂回、穿插、堵截、围歼,奇袭武陵桥,穿插三所里,血战松骨峰,突破“三八线”,取得了辉煌的战果。对于38军的杰出表现,彭德怀大喜,他亲自起草了嘉奖令,大呼“38军万岁”!
当年,刘邦与项羽激战彭城,被打得大败西逃,父亲妻子都走失了。心有成算的刘邦对一群垂头丧气的随