培训类APP宝贝学堂年度推广及用户量提升计划2015APP运营:做营销就是做口碑口碑特点特点特点口碑营销基于客户对你的满意而乐意帮你传播的营销口碑营销是所有营销方式里成本最低的营销口碑营销是客户最易接受的营销方式总体思路口碑营销示意来自信任的身边人的推荐,可能比金钱换取的名人推荐更有价值移动互联网的口碑营销模式Step1使用该平台频率高的人、愿意参与相关活动的人、主动领取相关宣传品的人等。与这些人建立联系,并通过互动技巧保持他们的热情,给予一些“荣誉/特权”。找到愿意谈论你的产品的人Step2话题的制造可以从两个方面入手:一是产品本身,重点利用产品本身的卖点制造话题。二是病毒型传播,比如借助一些好玩的游戏,有趣的视频。提供便于传播、有影响力的话题Step3分为两个层面:一是线下的工具。如提供制作精美的产品说明手册和客户端光盘。二是线上的工具。如设立网络社区、客户评论、排行榜、“推荐好友”按钮等。提供更方便传播话题的工具Step4在这一过程中,首先要注重客服对平台的支持,确保客服能够为用户尽可能提供所有的帮助。其次,需要积极、不断地参与到用户之间的交流中。参与用户间交流,让话题传播持续Step5这一步重点是对前面几步的修正——通过对口碑内容的分析修正话题,同时,对口碑营销的效果进行评估。对口碑营销的效果评估,将有助于口碑营销走得更远。利用分析工具跟踪传播的效果口碑营销的核心是借助口碑这一工具让好的产品被更多的人分享。思路分解02传播有价值的信息01目标用户群锁定03积极主动与精准平台联动04集中式曝光提升知名度05统一战略创新营销找准目标用户群体,并锁定他们,他们生活中喜欢什么,去哪些地方,愿意参与什么类型的互动。针对这些信息制定有效传播,并形成计划,通过不断与用户进行互动,博得用户的好感与口碑。在精准用户集中区域进行积极、主动的互动和联动,同时加强与培训机构的沟通与协作,共同达成统一的战略合作思想,开辟全新的营销模式。通过一些大型活动的举办和参与,抓住一切可利用的机会,提高平台的曝光次数,扩大平台知名度,建立口碑,移动互联网的传播以“口碑”为王。渠道与方式战略定位渠道分类及分析推广方式及分析战略定位品牌打造便民手册公益讲堂品牌活动培训智库通过与社区洽谈,制作社区居民便民手册,在手册内通过软性广告植入商家信息,一方面让居民得到生活上的便利,同时又实现广告宣传的价值。通过在社区内定期开设公益讲堂,邀请不同的培训商家免费授课和指导,一方面能帮助平台在居民中树立一定的品牌形象,另一方面能满足商家的宣传需求。每季度/半年/年举办一次品牌活动,作为线下联系用户、实现与用户面对面的近距离交流机会,提升平台在用户心中的信任度和口碑,并通过成功的品牌活动为平台社会影响力造势。在APP内打造平台智库,收集各类有价值的文档、课程、教程等资源,一方面提升平台的价值,另一方面则为未来的增值服务盈利打好基础。
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