员工心理援助教案.ppt

员工心理援助技巧一、*健康是身体上、精神上和社会适应上的完好状态,而不仅仅是没有疾病和虚弱。——联合国世界卫生组织(WHO)心理健康基础◆世卫组织(WHO)十大健康标准*(1)有充沛的精力,能从容不迫地担负日常生活和繁重工作,而且不感到过分紧张与疲劳。(2)处事乐观,态度积极,乐于承担责任,事无大小,不挑剔。(3)善于休息,睡眠好。(4)应变能力强,能适应外界环境的各种变化。(5)能够抵抗一般性感冒和传染病。(6)体重适当,身体匀称,站立时,头、肩、臂位置协调。(7)眼睛明亮,反应敏捷,眼睑不易发炎。(8)牙齿清洁,无龋齿,不疼痛;牙龈无出血现象。(9)头发有光泽。(10)肌肉丰满,皮肤有弹性。心理健康基础◆心理资本的投资◇何为心理资本*PCA(PsychologicalCapitalAppreciation),是指个体在成长和发展过程中表现出来的一种积极心理状态,是超越人力资本和社会资本的一种核心心理要素,是促进个人成长和绩效提升的心理资源。心理健康基础◇心理资本的作用智商只有75的阿甘◇与人力资本社会资本比较心理健康基础◇心理资本的要素*§信心(或自我效能感)(confidenceorself-efficacy)§希望(hope)§乐观(optimism)§坚韧性(resilience)◆心理健康认识误区§只有精神异常的人才应该关注心理健康§心理健康就是追求完美正常人难以做到§社会对自己太不公平没理由再保持乐观§心理障碍者属于另类是很非常可怕的人§只要能经常保持心理平衡就是心理健康*心理健康基础◆员工援助计划(EAP)◇什么是EAP*为了帮助企业员工发现及解决包括健康、情绪、压力、婚姻、家庭、财政、酗酒、滥用药物、法律等可能影响工作绩效的个人问题产生的困扰,从而帮助企业解决由上述问题产生的生产力下降问题所提供的服务。——国际员工援助计划协会