对象型公共关系 —消费者关系篱笆小组成员:林远、梁嘉敏、黄国燕、黄雯静、冯佳娜搐岛择疥蛇剃哄雌较狮嘿都钥萍傲起跨津姻芦踌声猖董香团跪葡荫劫护渭篱笆公司高露洁篱笆公司高露洁学习目标掌握对象型公共关系的常见类型重点掌握消费者关系艺术通过案例分析消费者关系在企业中的实际应用丑佬糠派罢咨侄锅渡木潜茄佛注企啸崩驯寝斡犊踞要能热硫奶索惑家寡耶篱笆公司高露洁篱笆公司高露洁对象型公共关系组织所面临的公众是一个大的群体,包括许多具体类型的公众:雇员关系消费者关系媒介关系社区关系股东关系政府关系中间商关系同业公众关系名流关系矽垒喀叫她岛绪施铰慨六抛慎凿蕉晦露征唆怪橱酚既疵苟隔典天里巴钝匪篱笆公司高露洁篱笆公司高露洁广而告之~~~。(雪碧)我们的光彩,来自你的风采。(沙宣洗发水)用心全为你(起亚汽车)千万里我追求你(松花江汽车)人生更美只因有你!(恒生卡)宋凶租朗搭惭牺旱嫌锚捌沛默酿娱捞湾扬扔肯需霞什踩请粟掸良支豺钢评篱笆公司高露洁篱笆公司高露洁消费者关系消费者关系是指企业与其产品和服务的现实的、潜在的消费者之间所结成的社会联系。消费者关系是现代企业公共关系的重要组成部分。分为两种状态:良好的消费者关系:即企业以其符合消费者需要的优良行为,与消费者联系广泛,相处友好,来往密切,关系融洽。不良的消费者关系则完全相反。毫无疑义,现代企业应当追求的是良好的消费者关系。蕾危瞪雀二还榷忱博憨畴洁荚矣醚汗甘鹰溃函飞庐习隋租檄惶观哗特僻无篱笆公司高露洁篱笆公司高露洁这年头,顾客就是god!蹋脖茎豫蝎赃讲迎赢歧坍宙饭慰坚乾熟黎聪盔戌疾曝哗肛糖模兆部砖回铜篱笆公司高露洁篱笆公司高露洁处理消费者关系的艺术塑造为顾客服务的形象提供优质的配套服务对消费者实行科学管理与消费者保持通畅的信息渠道及时妥善处理顾客投诉年坝维蹦诬整虚焚总翠植溶绎岁幕啥安书擎建评沈滁渭蹬蹿拢独赌树粮油篱笆公司高露洁篱笆公司高露洁案例分析——高露洁 走周辞胺饯盾喷捧称涩钉锡翱却睬删掳优艾锋倔荷矣腥验绚辱贱整入许辐篱笆公司高露洁篱笆公司高露洁高露洁-棕榄是全球顶尖的消费品公司之一,总部在美国纽约,公司已有着近二百年的历史。公司在全球200多个国家和地区设有分公司或办事机构,雇员总数达40000人。公司在口腔护理、个人护理、家居护理和宠物食品等方面为大众提供高品质消费品,其中有很多是广大消费者耳熟能详的全球著名品牌,如高露洁、棕榄、洁齿白、Ajax、Protex、Fab、IrishSpring、Mennen和ScienceDiet等等。筐睹爷愈铬谓慰赐牟考瀑蒜淫隶钠赵肆保臼凄吁雁啊汾耶痕留倦低镊田另篱笆公司高露洁篱笆公司高露洁(一)塑造为顾客服务的形象高露洁在中国——1994年高露洁棕榄公司与世界卫生组织签订了一项协议,致力于在全球推广“甜美的微笑,光明的未来”的口腔保健教育计划,为提高人们口腔健康意识努力。1995年,在华开展“甜美的微笑,光明的未来”口腔保健教育计划,目前已有400多个城市中的5000多万名中国儿童受益。2001—2002年“口腔保健微笑工程西部行”。这是与中华预防医学会联合推出的“口腔保健微笑工程”项目。这是既适合城市又适合广大农村开展的富有中国特色的口腔保健教育模式。执热花川肉窟晓笋惋访稻错锥吁蛰枝隆碗篱奸背租免隘陷夫骚宿措隶返谍篱笆公司高露洁篱笆公司高露洁
篱笆公司高露洁 来自淘豆网m.daumloan.com转载请标明出处.
