苏宁电器促销活动内容.ppt

苏宁电器促销活动内容
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目录
前言
市场分析
SWOT分析
促销活动策略
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前言
苏宁电器1990年创立于江苏南京,是中国3C(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者,国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。经过20年的发展,现已成为中国最大的商业企业集团,。
截至2010年,苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆300多个城市,并进入中国香港和日本地区,拥有近1500家连锁店,员工15万人,2010年销售收入近1500亿元,名列中国上规模民营企业前三强,中国企业500强第50位,入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球2000大企业中国零售企业第一。
苏宁电器(002024)始终保持稳健高速的发展,自2004年7月上市以来,得到了投资市场的高度认可,是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。
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市场分析
以消费者需求为核心,苏宁电器不断创新店面模式,从第一代空调专营店发展到第七代超级旗舰店(EXPO),并形成了以超级旗舰店、旗舰店为主,中心店、社区店、精品店、乡镇店相互补充的店面业态组合,遍布城乡的连锁网络,为中国亿万家庭提供方便、快捷、周到的家电生活服务。
整合社会资源、合作共赢。满足顾客需要、至真至诚。苏宁电器不断坚持创新经营,拓展服务品类,承诺“品牌、价格、服务”一步到位,通过B2C、联名卡、会员制营销等方式,为消费者提供质优价廉的家电商品。目前经营的商品涵盖空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码、OA办公、厨卫等综合品类。
服务是苏宁的唯一产品,顾客满意是苏宁服务的终极目标。苏宁电器立志服务品牌定位,为顾客提供涵盖售前、售中、售后一体化的阳光服务。
信息化是苏宁电器的核心竞争力。苏宁电器视信息化为企业神经系统,建立了集数据、语音、视频、监控于一体的信息网络系统,包括全国三级网络与通讯应用架构,全国视频会议、全国内部互联互通电话、全国多媒体监控、全国数据中心等,实现了海内外300多个城市、数千个店面、物流、售后、客服终端运作和十多万人的一体化管理。
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SWOT分析
优势
风格差异上,国美以勇猛、激进、强悍著称,而苏宁则体现的是温和与稳打稳扎。国美管理上重控制,而苏宁更倾向于与人分享机会。厂商关系上,苏宁对于厂家施加的压力,一般都控制在可接受的限度内,并且时有妥协,不似国美那样强硬霸道,厂商关系相对比较融洽。管理流程上,国美和苏宁虽都是连锁经营规范化,标准化的模式下运作,但都有属于自己的一套采购、财务、服务、销售、配送等体系。同时二者作为中国家电市场的龙头,多年来的捉对厮杀,网点重复率高
劣势
国美在家电连锁领域聚集的规模经营优势,使其形成两倍于苏宁的规模经营优势。布局上,国美无疑是网点数量最多的,其带来的不光是规模上的优势,或许更多的是稀缺网点