机票管理规定.doc

机票管理规定.doc机票订票管理规定
目的
第一条为规范部门机票预订操作,合理利用订票资源,控制成本,有效实现费用节省,特制定本规定。
适用范围
第二条本规定适用于全体人员的机票订购业务。
主管部门及职责
第三条内务组订票人员负责机票订票业务统筹管理。
第四条部门订票申请人通过出差申请单和机票申请单发起机票预订申请,部门负责人审核订票需求是否符合规定,及差旅计划是否合理。
第五条订票人员依据申请单中的机票信息进行订票。
机票预订的相关规定
第六条按照《事业单位差旅报销标准》中的相关费用标准执行。
第七条无特殊情况,出差人员一律乘坐经济舱,如有特殊情况需办理升舱,需提交部门负责人和分管领导审批。
第八条流程适用范围
(一)出差申请单:适用于因公出差人员的往返程机票申请。
(二)机票预订单:适用于订票需求,原定回程行程全部变更的机票申请、邀请的外部人员及代订的自费机票。
第九条预订
(一)申请人:机票预订需提前2天以上发起流程至订票人员处进行预订,且优先选择当天折扣低的机票。
(二)订票:综合如下两方因素考评后推出最终预订机票,若无更优选择,订票人员则按申请人提交申请预订机票,订票人员接到完整订票信息后立即安排订票,在2小时内必须完成订票事宜并及时以短信方式回复出差人员所定机票的具体航班信息。出差人员接到订票人发回的订票短信后,必须以短信或电话方式回复订票人。
,若申请人支持推荐班次则订票人员按推荐班次预订。
订票人员推出的推荐班次通过签约机票供应商多方比价后,选择价优供应商订票。
如因订票人员发送的订票信息错误导致误机或改签等情况,所产生的损失一律由订票人员全额承担。
(三)如预订由公司承担的外部人员机票费用,申请人需在申请单中注明费用归属科目;如为代订自费机票,则申请人需将票款交至订票人员处。
(四)通过网上订票查询,若机票折扣在6折以上,需经申请由订票人员统一预订,员工不得自行预订,产生费用由订票人员统一结算。若机票折扣在6折及以下,员工可自行预订,自行预订需发起出差申请单或机票预订单,通过审批后方可执行。
(五)原则上员工家属不可参与公司订票,若有特殊需求可代为预订,代订机票需发起机票预定单经过审批后由订票人员代为订票,费用由员工自行承担,申请人需按本规定中将票款交至订票人员处。
(六)所有订票需求均需发起流程审批,未经审批的订票需求,订票人员一律不予预订。
第十条退票、改签及保留票
(一)无论订票人员预订机票或是员工自行预订的机票,无特殊原因不得改签或者退票。因公产生改签或退票费用,则需提交原因由部门负责人审批同意后方可由公司承担。如遇机票供应商无法代理操作改签的机票,乘机人需要本人前往机场柜台办理或致电所乘坐的航空公司,通过信用卡提前支付改签费和升舱费才可进行