绩效考核评分标准.doc

考核指标评分标准的解析
第一条考核的分类
考核分为业绩考核、态度考核、能力考核三类。
解析:企业绩效考核一般都分为上述三大类,这一点大同小异;但其类别权重及考核方法却是体现出HR的技术水平差异。本人认为业绩考核是关键,企业要的就是绩效,即期待的结果,所以必须牢牢抓住这一点;但同时也不能忽视对过程的考核:业绩考核是对应某一点上的,是静态的,代表的是过去;而我们更需要关注未来的绩效,这就需要我们对员工态度,能力及行为进行考察,这是基于绩效结果基础上对于过程的考核,员工产生绩效过程中的态度、能力及行为是决定未来绩效的,所以不能偏废。  比如:一个优秀或差劲的(当然这是事后才有知晓的)区域销售经理,到新的省份开创市场,头一年的销售业绩也许都差不多,这时就需要通过对他们的态度、能力、行为考核来进行区分和界定。
第二条业绩考核的方法
业绩考核按工作的质、工作的量、改革创新三个要素进行,分值为30分,其中工作的质满分为12分,工作的量满分为8分,改革创新满分为10分。
解析:业绩考核这一部分,我认为应是用数据来说话,尽可有用数据指标;本文中指标都是BARS指标,这也是我觉得最为标准的指标,当然也是最难的指标,这类指标的编写过程是体现出一个HR有没有技术含量的过程。
一、工作的质是指:
1、所完成工作的正确程度、细致程度。
2、所完成工作的效率。
考评细则:工作的质:满分12分
1、所完成工作的正确程度、细致程度。占6分
(1)优秀:工作一直保持高水准;评分6分;
(2)良好:工作几乎一直保持正确,有错误自改;评分5分;
(3)一般:大体满意,失误不是很多;评分3分;
(5)较差:工作完成较差,频频出现失误;评分1分。
2、所完成工作的效率。占6分
(1)优秀:合理分配时间,工作效率很高;评分6分;
(2)良好:合理分配时间,工作效率较高;评分5分;
(3)一般:分解、处理工作的能力一般,工作效率偏低;评分3分;
(4)较差:效率低下,很多工作一拖再拖;评分1分。
二、工作的量是指:
1、所完成工作的总量。
2、按期完成的程度。
考评细则:工作的量:满分8分
1、所完成工作的总量。占4分
(1)优秀:每天完成的工作很多,工作时间利用非常充分;评分4分;
(2)良好:合理利用工作时间,基本上今日事,今日毕;评分3分;
(3)一般:所完成工作的总量一般;评分2分;
(4)较差:时间利用率低,所完成的工作量小;评分1分。
2、按期完成的程度。占4分
(1)优秀:根据岗位职责或领导临时安排的其他工作,均能按期完成且完成效果很好;评分4分;
(2)良好:根据岗位职责或领导临时安排的其他工作,大部分都能按期完成,完成效果较好;评分3分;
(3)一般:根据岗位职责或领导临时安排的其他工作,一部分能按期完成;评分2分;
(4)较差:根据岗位职责或领导临时安排的其他工作,大部分不能按期完成,完成效果不佳;评分1分。
三、改革创新是指:
1、灵活运用所掌握的工作方法,不断改进工作流程。
2、把握机遇,适时恰当地提出自己的创新建议。
考核细则:改革创新:满分10分
1、灵活运用所掌握的工作方法,不断改进工作流程。占5分
(1)优秀:经验丰富,工作思路清晰,灵活运用工作方法;评分5