业务员管理办法(3)（精选）.doc

业务员管理办法
为了开发产品销售市场,规范业务营销行为,提高业务员自身素质和销售技能,促进公司业务管理,特制定此办法。
一、实用范围:
安徽阜南亚林洁具有限公司销售部全体职员。
二、业务员的招聘和培训:
1、招聘:
业务员招募必须具备高中以上文凭,具有良好的语言表达能力和沟通能力,亲和力强。
业务员个人信息没有不良记录,没有犯罪前科。
业务员可以从社会上招聘,也可以从公司内部优秀职工中选拔,以激发职工的进取心。
2、培训:
录用后,业务员首先学习管理办法、工作职责和厂规厂纪。
努力学习业务知识和客户的沟通技巧,培养业务员团队精神、荣誉感和成就感。
新招业务员到生产现场和仓库工作一个月,以便了解公司生产流程。熟悉产品配件、成品等名称、了解产品性能,有助于以后的业务工作。
实习期为2个月,培训期1个月,合格者转正,不合格者辞退。
三、具体工作责任和权限:
1、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用,不出差时必须按照公司的正常出勤制度上下班,不许迟到与早退。
2、服从公司的统一工作调度,根据业务的需要,要随时做好出差准备,不许推三拖四。
3、经常与自己的新老客户联络,咨询销售情况接、收货款进度、销售困难及提供服务帮助,做到多沟通,加深相互之间的感情(作好联系文字记录)。
4、制订销售计划,设计销售模式,销售渠道与客户的管理。
5、每次出差前要做好充分的准备,带好样品、图册、协议书、价格表等。计划出差路线,目标进去。
6、完成公司下达的当期销售任务和工作目标。
7、“非常规返点”、“非常规退货申请”、“销售指标申请”,必须申报销售部经理签字方可生效。
.业务部所有人员不能随便答应客户条件,{后果自负}首批返点总体(包括礼品)不能超过10%。
(业绩,任务,区域,已返,赠品,违规,)
,要以发展最多的客户为第一目的,杜绝做与本职工作无关的事,杜绝利用工作之便开展与本公司无关的其它业务,一经发现立即开除,并追回车旅费,扣发当月工资。
,要注意以下几点,方可确定是否可以作为我们公司的代理商:
①店面选址是否偏僻。
②店面规模及店内货源是否充足。
③店内外客流量及店内销售量。
④观察店老板销售服务热情及服务质量.
⑤观察老板与客户沟通的态度,老板的言、行、举、止,初步确定其人品。
⑥观察其仓库储备是否充足,以凭估其经营实力。以上均能达到我们的要求,方可发展成为我们的代理商,否则会直接影响到我们公司的产品在该地区的销售量。
⑦发展新客户时多与公司主管联系,以便公司主管第一时间了解到此次业务开展情况,并能更好地配合业务员开展工作,给客户留下第一好印象。
⑧每次外出开展业务,近距离最好为一周时间,远距离为10-15天。不可打疲劳战,要保持充沛的精力开展业务。
⑨每次出差回来要第一时间电话通知主管和总经理以报平安。
⑩每次开展业务归来后,晚上12点以后回公司的第二天可休息一天;12点以前回来的上午休息,下午必须上班,否则按旷工处理。
⑾业务员上班后,要整理好此次出差收获、客户、订单量要点,以书面形式报告给主管和总经理。
四、报帐:
1、业务员回公司上班的当天,将出差发费票据按时间的先后整理好,装订起来到财务处报帐。
2、报帐单据要附有总