烟草综合管理办公室信访工作总结范文.docx

烟草综合管理办公室信访工作总结范文
XX年,在市局党组的正确领导下,在兄弟科室的大力支持配合下,综合管理办公室以“**文化”企业核心理念、**服务品牌为指导,以“政务、事务、服务”三项主要工作为主线,紧扣部门工作,积极转变思想观念,全面加强基础管理,切实履行工作职责,较好的完成了优秀基层单位创建、工程投资、大宗物资采购、车辆管理等各项工作。以下是由第一范文网小编为您整理推荐的《烟草综合管理办公室XX年信访工作总结》正文,参考阅读。
一、上半年工作回顾
(一)关于政务工作
上半年,我们加强了工作的规范化、程序化建设,每个工作人员各司其职、各负其责,协调配合,确保了各项工作规范有序、高效运转。一是以“准确、迅速、优质”为宗旨, 在办文工作上始终坚持严格规范,合理安排公文处理程序, 上半年编发公文 68 份,接收公文 204 份,达到了收发文及时、畅通的要求;在材料起草上坚持一丝不苟,精益求精。
主要体现在大型工作报告布局合理,主题突出,政策性强, 总结成绩实事求是, 查找问题客观准确, 安排工作有条不紊。
其它各类公文也均做到了文字凝练,主旨鲜明。
二是在会务工作方面
为公司及各部门召开的各类会议布置会场、准备会议、制作条幅 36 场(次)。
三是在网站建设方面
上半年市局内部网站发布通知 107 条、公示 145 条,**信息 397 条、行业新闻 10 条,向省局内部网站发送新闻稿件 214 篇, 省局网站采用**市局稿件 105 篇,在《**省烟草专卖局办公室关于 XX年一季度省局行业网站有关情况的通报》中, 信息报送数量位列全省第 1,并在政务信息报送时效性、信息的文字质量和内容充实性、内部网站信息更新及运行稳定性方面均受到通报表扬。四是在督办、协调工作上,围绕市局(公司)重大决策和中心工作,加大力度,改进方式,提高实效。注重一般督办与重点督办相结合,经常化督办与集中督办相结合,以多形式、多角度、多层次的工作方法进一步提高了督办工作的实际效果。在加强督办工作的同时也注重协调工作,始终把协调上下作为搞好办公室工作的基础, 把协调左右作为搞好办公室工作的关键, 坚持把“以人为本”作为内部协调的一个重要内容,充分发挥了好参谋、好助手的作用。
(二)关于事务工作
上半年,在有效控制接待费用支出的前提下,能不断提高接待工作业务水平和档次,保障了接待工作效益的最大化。上半年接待客人 113 次 700 余人次。在车辆管理方面, 进一步规范了车辆定点加油,定点维修,定点保险,促进了相关人员的自律意识的进一步提高;通过严格执行车辆管理“三登记”,即:登记行驶里程,登记油料消耗数量,登记维修费用。并将维修费、燃油费按月进行了公示,促进了相关人员节约意识的进一步提高;在食堂管理方面,多次向员工征求合理化建议,食堂服务质量节节攀升。
(三)关于服务工作
服务领导、服务机关、服务基层是办公室的重要工作职责。
一是高质量地为领导服务。
服务领导的本质是服务决策。
因此,半年来我们多方有关信息,充分做调研分析, 及时准确向领导反映,提出自己的意见和建议,并注重在领导决策后认真抓好督办和反馈。从考虑周到细致、科学安排日程着手,替领导想在先,谋在前,处理好了有关细节问题, 提高了工作效率,使领导能够尽可能地从程