企业管理管理风格与领导力.pdf

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管管理理风风格格与与领领导导力力
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一、领导的素质与能力要求
1. 改变社会情势的领导能力
半世纪前,美国正笼罩在经济大恐慌的阴影和恐惧之下。此
时,罗斯福先生(Franklin Roosevelt)于 1933 年就任美国总统,扭
转了这个不利的情势。
Roosevelt 以充满自信的声调对全国人民诉求「最应该恐惧的
乃是恐惧本身,让我们以崭新的决心和勇气克服不景气!」接着他并
在全国人民的面前明确地揭示其有名的「New Deal 政策」。
Roosevelt 充满自信的就任演说和接续而来的具体政策,改变
了人们的心理,人们由恐惧、失望和混乱之中终于又发现了一线希望
和光明,而开始建立起克服不景气的勇气。一个男人,让美国的全体
国民,拥有勇气、坚定决心、唤起行动、解救了经济大恐慌的危机,
可以视为领导能力的伟大实例。

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2. 让成员朝某一方向行动的影响力
领导能力就是「让团队或成员朝某一方向行动的影响力」
Roosevelt 是个规模较大的例子,他让美国的全体国民朝克服大恐慌
的方向行动,可以说是发挥了极大的影响力,也就是领导能力。
这般伟大领导能力的例子在我们日常生活中比比皆是。例如
最单纯的型态,在儿童的游戏团体中,也可以看到。当小孩子几个人
组成的小团体在游戏时,当中一定会有人说「我们来玩这个」或「或
我们到那边去」而带动同伴们。他就可以说是领导者,影响团体中其
它成员的行动,这种影响力也就是领导能力。

那么,在工作单位里如何呢?不用说发挥领导能力的应该就
是管理者了!管理者尽力发挥其领导能力是组织的期待。也就是说,
管理者的领导力乃是「使成员(部属)朝达成工作单位的目标之方向
行动的影响力。」


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二、领导理论三观点
一个管理者为了有效影响别人,往往须具备独特影响力,有
人即称为领导者的人格。早期探讨此种风格往往会提到「特质」及「情
境」两种观点,到底伟人是天生或时势造英雄。或领导者外显行为模
式所造成,一直争论不休。此三种观点即为:







以“伟人天生”论调为主的学者由于在实验中屡次发现有所不
一致现象,因此发现条件完全符合特质的人,并不见得比一般特质者
有更强的领导性,所以乃逐渐扬弃此种观点。代之而起的即目前为大
家熟悉的风格论。
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三、领导风格
其所强调的是部属针对某位领导者的追随意愿完全要是视该
领导者日常所表现出来的行为模式而定,而此种行为模式即所谓的领
导风格(leading style)。主要的领导风格有:
1. 独裁---参与---放任式领导
(Kurt Lewin)与李皮特(Lippitt & White)
的研究指出领导者对其职权之运用方式分为独裁式(Autocratic)、参与
式(Participative) 、放任式(Free-rein)等三种。
独裁式领导是指一切决策权完全集中在领导者一人手中,用权威
来推行工作,部属处于被动地位。此种领导者往往看起来对下属既严
厉又充满要求。
放任式领导是指领导者不把持权力,几乎把所有权力都让渡给团
队。这类主管在向团体提示目标及原则后,除非被要求,否则一切运
作听其自然发展,虽较不具关心,但对专业人员却可收良好效果
参与式领导是指领导者在理性的指导下及一定的规范中,使部属
做自动自发的努力,能倾听部属意见并征求部属看法。一般又细分为
三种次型式:
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(1) 咨询型(Consultative)
在做决策前会征询团队成员的意见,但是并不觉得团体的意见非接受
不可。
(2) 共识型(Consensus)
鼓励团体成员对一个主题加以讨论,然后做出一个多数人同意的决
策。
(3) 民主型(Democratic)
授予团体成员最后的决定权力,他们的功能像是一个意见收集者,主
要从事沟通协调。
领导连续表
领导者掌握的权力
参与式
独裁式放任式
咨询型共识型民主型
团体成员掌握的权力
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领导行为问卷
经时偶很从
常常而少不