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常州市继续教育《沟通与协调能力》测试
(一) 单选题:每题1分,共30题,只有唯一一个选项正确
1.
在管理学上,同所有下属都保持同样适当的距离,称为()
(A)
一视同仁
(B)
公事以外才是朋友的原则
(C)
平衡关系
(D)
等距离原则
[分值:]
2.
在上下级发生矛盾时,领导者应当()
(A)
各打五十大板
(B)
严肃批评
(C)
要保持冷静
(D)
表明立场
[分值:]
3.
在关键时候表现自己是说()
(A)
在关键时候发现上司的错误要勇敢的提出来
(B)
在关键时候发现事态严重的问题要不顾一切的提出
(C)
在关键时候发现上司的错误如果改正能使公司免受损失,则勇敢的提出来
(D)
在关键时候在你怀疑上司能力的情况下勇敢提出你的建议
[分值:]
4.
对上司说不时,应注意()
(A)
注意说话方式
(B)
充分表明自己的观点
(C)
用直白的语言进行表述
(D)
用生硬的语气义正言辞
[分值:]
5.
领导协调的创造性表现在()
(A)
是一种潜在能力
(B)
领导协调的对象是发展着的
(C)
领导协调的任务是不变的
(D)
和领导实践紧密联系
[分值:]
6.
对人的人格个别差异所作的测验是指()
(A)
智力测验
(B)
气质测验
(C)
人格测验
(D)
能力倾向测验
[分值:]
7.
测评主体采用科学的方法,收集被测评者在主要活动领域中的表征信息,针对某一素质测评目标体系做出的量值或价值的判断过程是()
(A)
领导者技能综合测评
(B)
领导者素质综合测评
(C)
领导者人格综合测评
(D)
领导者兴趣综合测评
[分值:]
8.
下列哪一个不是领导协调的判别标准()
(A)
自觉协同度
(B)
任务赞同度
(C)
主体满意度
(D)
群体共识度
[分值:]
9.
沟通是一种精神活动,沟通的效果如何,与沟通主体的()有着极大的关系
(A)
身体状态
(B)
心理状态
(C)
文化修养
(D)
社会背景
[分值:]
10.
导致冲突的潜在区域在于()
(A)
完全了解自己的动向
(B)
过多了解别人的动向
(C)
所作所为较多考虑他人的处境
(D)
个人了解自己而不了解他人的动向
[分值:]
11.
个人(或集团)用来影响团体成员,以实现团体目标的一个过程是()
(A)
人格魅力
(B)
领导
(C)
协调
(D)
影响力
[分值:]
12.
提高领导协调能力的最有效的措施和途径是()
(A)
直接补短法
(B)
间接补短法
(C)
全面提高法
(D)
克服致命缺点
[分值:]
13.
下面关于赏罚的做法不合理的是()
(A)
不受私情左右
(B)
赏罚及时
(C)
只赏不罚
(D)
赏罚适度
[分值:]
14.
一个角色期望发出者提出矛盾性的要求所导致的冲突是()
(A)
角色期望发出者内在的冲突
(B)
角色期望发出者之间的冲突
(C)
自身和角色之间的冲突
(D)
角色之间的冲突
[分值:]
15.
传统企业组织的原则是()
(A)
责任大于权力
(B)
强调命令的统一性
(C)
加强调教育和个人认知上的优势
(D)
年龄、经验让位于科技
[分值:]
16.
在组织系统内,()是圆满完成组织工作任务的前提
(A)
确立目标
(B)
完善制度
(C)
情感沟通
(D)
各部门领导之间互相支持
[分值:]
17.
根据沟通的组织程度划分,可以将沟通分为()
(A)
正式沟通和非正式沟通
(B)
直接沟通和间接沟通
(C)
语言沟通和非语言沟通
(D)
单向沟通和双向沟通
[分值:]
18.
()不是沟通的基本要点
(A)
对沟通要怀有真诚的心态
(B)
对下级保持开放的态度
(C)
多与别人沟通
(D)
主动创造沟通的良好氛围
[分值:]
19.
评价中心起源于()
(A)
加拿大
(B)
英国
(C)
美国
(D)
德国
[分值:]
20.
让自己的想法成为上级的是指()
(A)