《员工行为礼仪规范》.ppt

人力资源部:王鹏

员工礼仪规范
东方雨虹员工入职培训
★不学礼,无以立。
★非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言,非礼勿动。
★离娄之明,公输子之巧,不以规矩,不成方圆。
学习礼仪的目的和意义
在现代社会的竞争中取得胜利的砝码;
企业精神和企业文化的体现。
礼仪的含义
是指在人际交往中,自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。
课程大纲
一、商务着装篇
二、商务用语篇
三、商务往来篇
四、商务仪式篇
一、商务着装篇
之穿着西装
服装三要素:面料色彩款式
三个三原则:三色原则
三一定律
三大禁忌
三扣西装和两扣西装的穿法
一、商务着装篇
之穿着西装
一、商务着装篇之搭配西装
搭配原则:由深入浅由浅入深
衬衫:长袖衬衫是正装衬衫,短袖衬衫不系领带(制服除外)
衬衫的袖子要露出1-3厘米。(保洁、反差)
领带:也要注意三要素。(色彩、质地、打法)
鞋袜:正装皮鞋都是光面的,三接头的,系带式的。
首选黑色的,纯棉的。
手表:机械正装表(避免时装表、大腕表、太空表和潜水表等)
领带夹和袖口:穿制服的人或VIP(即大人物)要用领带夹
(衬衫的第4和第5扣之间)
董事长、总经理等较常用袖口。(法式衬衫)
一、商务着装篇
之职业女装(上)
女士的职业女装是套裙。
第一个禁忌,有一种裙子不能穿——黑色皮裙。
第二个禁忌,别忽略裙子、鞋子和袜子之间的搭配与协调。
第三个禁忌,在重要场合穿套装,尤其是穿套裙时不能光腿。
第四个禁忌,三截腿。
一般职业女性会遇到以下三种场合:工作场合、社交场合和休闲场合。
职业女装六忌:
过分杂乱 2. 过分鲜艳 3. 过分暴漏
4. 过分透视 5. 过分短小 6. 过分紧身
一、商务着装篇
之职业女装(下)