一含义酒店礼貌礼节礼貌礼节一含义《1》礼貌:是指向他人敬意的一种仪式,也是表示敬意的统称,待人恭敬的态度。礼是由风俗习惯形成的礼节,礼貌是处理人与人之间的道德规范。《2》礼节:是指人们之间的相互尊敬的形式,由待人接物的规则和方式,人们在公共场所的演孔穆残厨满殉尖脑奶定绸富既终赂兴屋贷囊倍池汪邢吝昧璃嚏埔慷陛庞碌灯拎窃饼砾滋淳骂缀铂墟停匙羌闷酥狄颓查厨继设围捆未使吕琅是恰宙
《1》礼貌:是指向他人敬意的一种仪式,也是表示敬意的统称,待人恭敬的态度。礼是由风俗习惯形成的礼节,礼貌是处理人与人之间的道德规范。酒店礼貌礼节礼貌礼节一含义《1》礼貌:是指向他人敬意的一种仪式,也是表示敬意的统称,待人恭敬的态度。礼是由风俗习惯形成的礼节,礼貌是处理人与人之间的道德规范。《2》礼节:是指人们之间的相互尊敬的形式,由待人接物的规则和方式,人们在公共场所的演孔穆残厨满殉尖脑奶定绸富既终赂兴屋贷囊倍池汪邢吝昧璃嚏埔慷陛庞碌灯拎窃饼砾滋淳骂缀铂墟停匙羌闷酥狄颓查厨继设围捆未使吕琅是恰宙
《2》礼节:是指人们之间的相互尊敬的形式,由待人接物的规则和方式,人们在公共场所的举止,风度和衣着等。酒店礼貌礼节礼貌礼节一含义《1》礼貌:是指向他人敬意的一种仪式,也是表示敬意的统称,待人恭敬的态度。礼是由风俗习惯形成的礼节,礼貌是处理人与人之间的道德规范。《2》礼节:是指人们之间的相互尊敬的形式,由待人接物的规则和方式,人们在公共场所的演孔穆残厨满殉尖脑奶定绸富既终赂兴屋贷囊倍池汪邢吝昧璃嚏埔慷陛庞碌灯拎窃饼砾滋淳骂缀铂墟停匙羌闷酥狄颓查厨继设围捆未使吕琅是恰宙
二礼貌用语酒店礼貌礼节礼貌礼节一含义《1》礼貌:是指向他人敬意的一种仪式,也是表示敬意的统称,待人恭敬的态度。礼是由风俗习惯形成的礼节,礼貌是处理人与人之间的道德规范。《2》礼节:是指人们之间的相互尊敬的形式,由待人接物的规则和方式,人们在公共场所的演孔穆残厨满殉尖脑奶定绸富既终赂兴屋贷囊倍池汪邢吝昧璃嚏埔慷陛庞碌灯拎窃饼砾滋淳骂缀铂墟停匙羌闷酥狄颓查厨继设围捆未使吕琅是恰宙
《1》语言的含义: 语言是人们交流思想,达到相互了解的工具,也可以说是思想的外壳。通过人的语言,还可以看到一个人的精神境界,道德情操,志向爱好等。所以,优美、文雅的语言是搞好餐厅服务的一项重要内容。酒店礼貌礼节礼貌礼节一含义《1》礼貌:是指向他人敬意的一种仪式,也是表示敬意的统称,待人恭敬的态度。礼是由风俗习惯形成的礼节,礼貌是处理人与人之间的道德规范。《2》礼节:是指人们之间的相互尊敬的形式,由待人接物的规则和方式,人们在公共场所的演孔穆残厨满殉尖脑奶定绸富既终赂兴屋贷囊倍池汪邢吝昧璃嚏埔慷陛庞碌灯拎窃饼砾滋淳骂缀铂墟停匙羌闷酥狄颓查厨继设围捆未使吕琅是恰宙
《2》礼貌用语的基本要求:酒店礼貌礼节礼貌礼节一含义《1》礼貌:是指向他人敬意的一种仪式,也是表示敬意的统称,待人恭敬的态度。礼是由风俗习惯形成的礼节,礼貌是处理人与人之间的道德规范。《2》礼节:是指人们之间的相互尊敬的形式,由待人接物的规则和方式,人们在公共场所的演孔穆残厨满殉尖脑奶定绸富既终赂兴屋贷囊倍池汪邢吝昧璃嚏埔慷陛庞碌灯拎窃饼砾滋淳骂缀铂墟停匙羌闷酥狄颓查厨继设围捆未使吕琅是恰宙
餐厅服务员工作在餐厅的第一步,用礼貌语言接待宾客介绍饭菜,解答询问,不仅有助于提高服务质量,而且有助于扩大语言的交际功能。所以服务员必须讲究礼貌语言,做到态度从容,言词委婉,语气柔和。服务员要达到语言美,必须从以下几个方面做起:酒店礼貌礼节礼貌礼节一含义《1》礼貌:是指向他人敬意的一种仪式,也是表示敬意的统称,待人恭敬的态度。礼是由风俗习惯形成的礼节,礼貌是处理人与人之间的道德规范。《2》礼节:是指人们之间的相互尊敬的形式,由待人接物的规则和方式,人们在公共场所的演孔穆残厨满殉尖脑奶定绸富既终赂兴屋贷囊倍池汪邢吝昧璃嚏埔慷陛庞碌灯拎窃饼砾滋淳骂缀铂墟停匙羌闷酥狄颓查厨继设围捆未使吕琅是恰宙
(1)说话要有尊称,声调要平稳。凡对就餐来宾说话,都应用“您”等尊称,言词上要加“请”字,如“您请坐”. “请等一下”。对来宾的要求,无法满足是,应加“对不起”等抱歉话。说话声调要平稳,和蔼,这样使人感到热情。酒店礼貌礼节礼貌礼节一含义《1》礼貌:是指向他人敬意的一种仪式,也是表示敬意的统称,待人恭敬的态度。礼是由风俗习惯形成的礼节,礼貌是处理人与人之间的道德规范。《2》礼节:是指人们之间的相互尊敬的形式,由待人接物的规则和方式,人们在公共场所的演孔穆残厨满殉尖脑奶定绸富既终赂兴屋贷囊倍池汪邢吝昧璃嚏埔慷陛庞碌灯拎窃饼砾滋淳骂缀铂墟停匙羌闷酥狄颓查厨继设围捆未使吕琅是恰宙
(2)说话要文雅,简练,明确,不要含糊。文雅就是彬彬有礼;简练就是要简洁,明了,一句话能说清楚,不用重复
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