了解自己,了解员工.ppt

游戏环节
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震憾!原来只要我尽力,我完全可以超过我定的目标,而且还是很轻松地超过。
原来我们是这样地低估了自己,自己都不清楚自己有多大的能量,别人怎么能发现你呢?
所有的事情都是做出来的,并非在脑袋里能想象出来,更不是靠不付诸行动的计算。
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了解自己
班组长的组织角色
1
班组长的职责与职能
2
班组长的权力与权限
3
班组长的能力要求
4
了解自己的管理风格
5
人员管理的6个原则
6
课程提纲
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具体来说,班组长是指在生产现场直接管辖二十个左右的生产线作业员工,并对其生产结果负责的人。

(1)班组长代表管理阶层。
(2)班组长代表员工。
(3)同其他班组长的联系。
(4)与其他班组员的关系
(5)和员工个人的关系影响员工的态度。

(1)班组长直接负责产品或劳务。
(2)班组长所从事的工作更富于操作性和技术性。
(3)突出的特点在于班组长处于管理阶层和员工阶层的中间位置。

(1)了解上司的期望值。
(2)了解下属员工对你的期望值。
★办事要公道
★关心部下
★目标明确
★准确发布命令
★及时指导
★需要荣誉
一、班组长的组织角色
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二班组长的职责与职能
对时间的管理
对人的管理
对财的管理
对物的管理
对信息的管理
1、班组长的管理对象
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劳务管理
生产管理
辅助上司

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★进行人力安排
★建设有效的集体,人尽所用。
★保管和配置所需的资源。
★创造良好的工作氛围。
★明确每位员工的岗位和作用。

★修正员工中关于工作方面所存在的误解。
★发面指令,安排工作。
★向员工解释组织的方针政策和指示。
★协助员工解决与工作有关的问题,并接受咨询。
★与员工保持沟通,并向他们提供一些重要信息。
★运用激励手段,激发员工出色工作。
★为本单位的成绩,采取创造性的行动。
★消除障碍,促进目标的实现。
1. 计划职能
2. 控制职能
3、
班组长的管理职能
2. 控制职能
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三班组长的权力与权限
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权力
权限
(1)权力类型
★奖励权
★惩罚权
★法定权
(2)非权力因素
(3)如何提高影响力
★力服
★才服
★德服
小结:一名优秀的班组长只有把三者有机地结合起来,才能使自己的管理成功,才能成为一个班组的灵魂与核心。
(1)指挥和管理本班组的生产经营活动。
(2)劳动组织调配权。
(3)完善制度权。
(4)拒绝违章指挥和停止违章作业权。
(5)员工奖惩建议权。
(6)资金分配权。
(7)举荐权。
(8)维护员工合法权益。
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四班组长的能力要求
在所管辖的团队内,对自己的业务(人员、机器、材料、方法)娴熟,能够指导员工并向上司提供建议帮助正确判断。
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,能预见问题并对之进行处理。
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,并在正当的前提下做出自己的决定。
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、根深蒂固的价值观。
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、交际能力。
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组织对班组长的要求
专业能力
管理能力
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