目标管理又叫成果管理,其目的在于结合员工个人目标和组织目标,改进绩效考核,形成有效的激励。
目标管理的优点
有利于个人工作行为与组织目标一致
是考核中比较实用的方法,较为简单。
为组织控制提供明确的标准
有利于上下级之间的沟通。
有利于更好的开发人力资源
减少工作中的冲突,具有很好的可执行性。
提供更好的目标评价准则
能够准确地判别阶段性需要解决的问题
促进人才的发展和提高
目标管理采用上下结合的方法设定目标
组织整体目标
事业部目标
部门目标
个人目标
目标管理的基本思想
1、企业的任务必须转化为目标,企业管理人员必须通过这些目标对下级进行考核并以此来保证企业总目标的实现。
2、目标管理是一种程序,使得一个组织中的上下各级管理人员共同制定共同的目标、成果、责任,衡量各自的贡献。
3、每个企业管理人员的分目标是企业总目标对其的要求,也是其对企业总目标的贡献。
4、组织成员是通过目标进行管理的,以目标为控制依据进行自我管理、自我控制。
5、考核和奖惩的依据是分目标。
目标的性质与过程
1、层次性:各个层次的管理人员都要设定目标考核。
2、网络性:公司各个部门和各个子公司都有目标考核
3、多样性:不同业态、不同职能具有多样性的考核。
4、可考核性:数据量化,管理指标明确,考核人员依据考核标准进行考核,简单实用。
5、可接受性:采取合同制模式,上下商讨的内容,被考核者容易接受。
6、挑战性:目标设定是结合历史数据、行业标准数据、阶段性的经营和管理环境、组织期望值等因素所制定,具有一定的挑战性
7、信息反馈性:考核结果作为业绩考核依据,与薪酬挂钩,当夜反馈及时纠偏。
目标管理的过程
最高管理者预定总目标
上下联动,分解目标
上下级共同拟定实施方案
实施目标
阶段检查反馈协助
总结评价奖惩
绩效合同的签订
一般绩效考核的实施是通过绩效合同的形式来执行。
绩效合同又称个人绩效合约(通常我们习惯性称为目标责任书。
简单地说,是指雇员与其经理签订的书面协议,记录在一段具体的时间内必须取得的成绩,而所取得的成绩应该对个人和公司都有利。
绩效合同的基本内容
1、关键业绩指标、工作目标设定。
2、考核内容权重的设定
3、设定考核标准与考核方法。
4、设定奖惩扣分限
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