今下半手机投注整体营销规划方案.docx

今年下半年手机投注整体营销规划方案
目的
为了切实有效地改变公司手机投注的不利形势、努力提升彩票销量、完成公司在年初制定的各项销售指标,计划在下半年内针对内蒙与河北区域进行产品再包装,充分利用运营商与银行资源,大力发展新用户;在用户购彩的各个环节,例如注册、充值以及投注等开展市场营销活动,努力创新、积极进取,最大限度地刺激用户投注热情,最终实现提升各类产品彩票销量。
产品运营分析
河北区域运营分析
运营现状
河北移动福彩手机投注
短信业务至4月12日从掌中彩割接上线,含有注册、充值、投注、领奖、查询等功能。
数据项
注册用户数(除注销用户)
活跃用户数(月消费10元以上)
11年月均销量(平均销量)
51158个
1214个
136064元
新建计划
河北移动语音产品上线
内容简介:河北移动语音产品是基于全国400一期产品的内容和功能需求设计而来,在充值、投注、资讯上有了本地化修改。
待处理事项:语音产品的需求已基本开发完毕。现需要处理反向定制接口联调、BOSS计费线路联调、手机支付接口联调、产品测试、BUG修改
河北联通语音产品上线
内容简介:河北联通语音产品与移动语音产品的内容和功能基本一致
待处理事项:语音产品的需求已基本开发完毕,现需要处理宗增平台联调、机房设备到位及调试、产品测试、BUG修改
内蒙区域运营分析
运营现状
内蒙移动福彩手机投注
内蒙移动业务包括短信和语音产品,已经在内蒙运营三年多。两个产品都含有基本的购彩功能。
数据项
注册用户数(除注销用户)
活跃用户数(月消费10元以上)
11年月均销量(平均销量)
132748个
43078个
1837745元
内蒙电信福彩手机投注
内蒙电信业务从2010年7月运营至10月,因话费的充值渠道等问题被迫下线。
新建计划
移动业务新增充值方式
内容简介:在语音、短信产品的充值方式中增加快钱的手机充值卡和广州易联的电话回拨两种方式,以提升产品质量和提高用户使用率,并更好的为内蒙公司的手机投注业务支撑和服务。
待处理事项:需求设计已完成,待和技术和商务同事讨论定稿充值方式的开发安排。
计划支撑部分
运营现状
全国400电话投注
400产品从今年1月上线至今未市场运营,在本月又对一期产品全新测试,并提交BUG和优化文档。
新建计划
投注套餐包
以彩票投注为核心,整合彩票的种类、投注方式、资金、特色服务等多种元素为一体,包装成各类套餐商品。在现有的语音和短信产品中增加套餐栏目,用户直接在线购买套餐卡以完成投注操作。
此项需求设计和讨论待定
人工代投
彩民通过拨打投注电话,委托彩票代销机构,购买国家正规发行的彩票。实现方式是用户与代销机构的工作人员以语音通话完成交易。作为现有400IVR语音产品的补充功能:在IVR语音产品中需要增加人工代投菜单,需要设置专门的人工座席,人力与设备投入为主。
此项需求设计和讨论待定
市场营销活动方案
活动思路
活动目的:大力发展新用户;刺激用户投注热情、促进交易
目标用户:全部用户;未注册用户;注册用户;交易用户等
活动形式:分为注册类活动、充值类活动以及投注类活动
活动周期:阶段性活动与长期性活动
推广方式:短信下发与语音自助播报
方案汇总
活动名称