携程eBooking操作手册.pptx

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eBooking系统功能
订单处理
留言版
房态维护
酒店反馈
房价维护
住店审核
佣金结算
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订单处理
一、处理新订单操作
进入新订单的两种方式
订单处理操作
二、查询订单操作
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订单处理
第一种:点击“首页”界面的“未处理新订单”进入
新订单的两种进入方式
第二种:点击“订单处理”界面的”未处理新订单“进入
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订单处理
订单处理操作:
点击操作中的“处理”按钮,进入订单详情界面后点击“接受”或“拒绝”按扭即此单操作完成
无如可不用填写
拒单需注明原因
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订单处理
查询订单操作:
可根据订单信息、酒店确认信息等查找相关订单
操作方法:输入相关信息后点击“查询”按钮即可,也可根据订单的确认类型来查找
注意:系统内只能处理通过ebooking发送到酒店的订单,通过传真和email发送到酒
店的订单系统内只能查询不能做任何的处理
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D
B
C
A
基础价格变价操作
促销类价格变价操作
价格删除操作
查询申请单操作
房价维护操作
房价维护
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房价维护
基础价格变价操作:
操作方法:选择房型->变价日期->促销类型处为基础价格不变->minstay处默认为一
天->输入底、卖价->选择是否含早点击“添加条目”后提交申请单即可。
在未提交申请单前如发现价格做错,可点击此按扭删除后重做
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房价维护
促销类价格变价操作:
操作方法:选择房型->变价日期->促销类型选择相应促销->minstay处根据酒店情况
输入相应天数->输入底、卖价->选择是否含早点击“添加条目”后提交申请单
如无可不用填写
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房价维护
价格删除操作:
操作方法:选择房型->日期段->底价、卖价处分别输入“-1”->点击“添加条目”后提交
申请单。
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房价维护
查询申请单操作:
操作方法:点击日常维护中的“查看申请单按扭”->选择日期->申请单状态处选择 “任意状态”->点击“搜索”按扭