服从领导才能和领导相处好.doc

服从在秘书与领导相处中的重要作用
摘要随着经济的不断发展,社会和企业对秘书的需要越来越大,特别是高素质的秘书。但是,作为一个秘书,怎样和领导相处呢?这是一个很重要的问题。通过一些了解,我认为服从在一定程度上会使秘书和领导相处更愉快。
关键词服从第一第一服从
首先“服从”一个看似属于部队的词语,一般是不会引起我们的重视的,但是在如今这个各方面发展迅速的社会,军队强有力的制度和令人折服的服从意识,对于管理企业有着重要作用,领导是企业的核心人物,员工都要有服从意识,才能在统一领导下发挥集体的力量,才能使企业快速成长。虽然下级服从领导本来就是天经地义的事情,但现实是,现在的人过于强调“个性”,遍地是“刺头”。这不仅体现个人的素质,还体现出自己的敬业精神以及对本单位认可和别人的尊重。因此作为一个秘书更要学会服从,而且还必须懂得服从的技巧。
服从第一,如果领导在某些工作或决议上有明显的缺陷,我们必须先服从他的安排,积极配合他的工作,找准时机用最委婉的方式提出你的正确可行的意见或建议,这样才不会影响领导的形象等;如果当领导刚提出他的方案或者策划,你就指出其问题,有损领导权威,会让领导很没面子,难下台,很可能把自己的前途断送。
下面我来分析一个案例,小杨是B公司程总经理的秘书。某日,程总经理看了一封A公司(B公司的长期商业伙伴)的信,信中A公司把最近一次商业合作亏损严重的原因全归结到 B公司。看后,程总经理勃然大怒,要求小杨立刻起草一份言辞激愤的回信,断绝和A公司的商业合作关系。小杨听后,先是为自己没有先审查信件而自责,但他深知A公司是公司最重要的合作伙伴,要是真的断绝了关系,必定会给公司带来极大的负面影响,但是又不便直接否定总经理的决定,而且这会总经理在气头上,说了也没用的,只是服从领导的要求。他回到自己的办公室,认认真真的起草回信。过了一会儿,信基本完成了,他感受到总经理也基本平静下来了,他把信交给总经理看,请示是否把信发出去,并强调这封信发出去的后果,对公司发展的不利影响等。最后总经理,没有要求发出这封信,而马上和A公司总经理通话,沟通了这次合作亏损的问题,重拾互信,并加强了双方关系。小杨的做法,没有得罪领导,也保住两公司的合作关系。从这个案例我们可以看