郑州大学现代远程教育
毕业论文
题目: 营销问题探析
入学年月 2006年3月
姓名朱玉鸣
学号 0601104027
专业工商管理
学习中心浙江杭州
指导教师
完成时间 08 年 3 月 10 日
摘要
在市场经济条件下,松江供电分公司根据电力产品的特点和不断变化的企业经营环境,,针对目标市场的要求,、价格策略、服务策略和促销策略等方面加强市场营销,使企业成为一个竞争力的机体。
关键词:供电市场;营销策略;电能销售;配套管理措施
目录
目录
前言……………………………………………………………………………………1
第一章树立现代营销观念…………………………………………………………2
第二章营销策略……………………………………………………………………3
供电市场分析……………………………………………………………………3
供电市场的细分………………………………………………………………3
供电市场评估…………………………………………………………………3
配套的管理措施…………………………………………………………………4
改革内部组织管理机构………………………………………………………4
创造良好的用电环境…………………………………………………………4
建立信息技术支持系统………………………………………………………5
改革电费管理模式……………………………………………………………5
供电市场营销组合策略…………………………………………………………5
供电营销的产品策略…………………………………………………………5
供电营销的价格策略…………………………………………………………6
供电营销的服务策略…………………………………………………………6
供电营销的促销策略…………………………………………………………7
第三章存在问题及相应对策………………………………………………………8
营销队伍的建设还比较落后……………………………………………………8
电力品牌的宣传不够到位………………………………………………………8
市场需求预测的及时性和准确性不高…………………………………………8
农村用电市场的推动力不强……………………………………………………8
结论……………………………………………………………………………………9
致谢…………………………………………………………………………………10
参考文献……………………………………………………………………………11
前言
市场营销是联系企业与消费者的纽带,企业经营的成败取决于其市场开拓和营销能力。企业要发展就必须重视目标市场的选择并制定科学的市场营销策略。这和企业经营环境及企业本身战略发展的变化密切相关。本文以松江供电分公司的实例来说明。
第一章树立现代营销观念
市场营销观念是企业组织市场营销活动的指导思想,其正确与否决定着能否制定并实施正确的营销策略,决定着企业经营的成败。资本主义的营销发展经历过不同的阶段,而经营观念也就有着不同的发展阶段。一是处于以生产为主时代的、带有现代市场营销观念萌芽的旧经营观念阶段;二是处于以销售为主时代,由旧经营观念向现代市场营销观念过渡的阶段;三是处于现代市场营销时代的现代市场营销观念阶段。[1]
现代市场营销观念可以说是一种全新的经营观念,而在此之前的则可视为旧经营观念。现代市场营销观念是指符合发达商品经济要求的市场经营销售的观点。在发达商品经济条件下,只有树立起市场营销观念,才能促进商品经济的发展。[2]现代市场营销观念主要应包括以下3点:(1)应以消费者为中心,以满足消费者的需求为企业生存条件。(2)要充分利用和挖掘企业的一切资源,发挥企业优势,在企业内外条件的动态平衡中实现企业目标。(3)要以长远利益为准绳,综合考虑企业的现实利益和企业、消费者、社会发展的长远利益目标。它是随着市场经济的发展和市场竞争的加剧而逐渐形成的。这在松江供电分公司的经营活动中得到了充分的体现。
松江供电公公司是从事松江地区电力输、配、售的企业,统一高度松江电网,参与制定、实施松江电力、电网发展规划和农村电气化等工作,并对全区的安全用电、节约用电进行监督和指导。供电营业面积604Km2, 拥有客户33万余户,其中居民用户28万余户,非居民用户5万户。
随着松江地区经济的飞速发展,电力作为经济发展中的先
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