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什么是老板?
老板是资本的所有者,或是资本的代言人,这是常规的定义。
有三种老板的另类定义,老板是老是拍板的人,老板是老是叫板的人,
老板是老是板脸的人。很多老板很聪明,简直是眼观六路,耳听八方,
他们对本行业非常精通,面对问题,敢于和善于做出拍板决断,所以是老是拍板的人。在面对社会不公,面对下属的叛变,老板是叫板的人,甚至和“信息产业部”叫板。
当老板要树立威信时,老板的脸总是板着,所以也是板脸的人。

在我打交道的很多老板中,大多数老板以自己的这些特征,而感到自豪。
但我要说,老板若要上到高一点的境界,先要做到三“不”。

首先是看不见。汉朝有个故事,说尽了管理者的特点。
宰相丙吉,有一天在都城内走,忽然前面出现了两个打架的人,头破血流,还在继续斗殴。
他没有出面处理打架的事情,而是绕道走了。走了不远,发现路边的牛在不停地喘气,
于是停下来看牛为什么喘气。随从很奇怪,就问宰相,为什么不管人的事,而关心牛,难道牛比人更重要吗?丙吉说人打架的事情,我也看见了,但那是都城将军的事情,
他会处理好的,如果他处理不好,我就撤他的职,这也是考验那个人是否称职的机会。
而牛喘气,可能是天气出现了问题,可能有灾害,事关天下的收成,这是我的职责,所以分外关心。

也就是说老板在完善了管理体系以后,要真正把工作落实在每个人身上,不要随便干涉下属的权限,否则就会出现老板干活,员工看的现象,如果一家企业的中层一直为授权清晰问题苦恼,那这样的公司也没有太大的发展,大多数会落入“死不了,做不大”的怪圈。
在我看对于企业里的很多事情,老板知道就好了,要假装看不见,让下面的人处理为好,
这是考察下面人能力的好机会。即便是下面的人失误了,给公司造成了损失,
老板也要把这个损失当做是选人的成本。不要怪别人做错了,而要怪自己当初为什么把这个人放在那个岗位上,如果老板此时耐不住寂寞,出手挽回损失,那员工会形成依赖感,
总盼望着“上帝之手”为他解忧,时间一长,形成习惯,就有可能降低企业的效率,
这比那些损失更可怕。

第二个要做到的就是要听不见。如果老板听觉灵敏的话,小道消息很容易传到他耳朵中,
那他是听还是不听呢,如果他听的话,公司的小道消息会更多,让正式的信息渠道出现瘫痪。

可悲的是,有的老板对小道消息乐此不疲,几天听不到,就感觉不舒服。甚至有的老板还挑拨,发动群众互相监督,他把一个员工叫进来听完工作汇报以后,
问:“你的那个上司,最近怎么样?你觉得他怎么样?”这让这个做员工的如何
来回答?做经理的总有些地方做得不好,如果照实说了,怕给经理造成负面的影响。
如果只说好的,那就不全面,有说谎的嫌疑,真是左右为难。今后不管怎样,
这个员工对经理的心态会不同,他会想:“原来在我们面前神气的经理,老板对他不信任,有看法。”那经理如何做管理呢?

还有就是上班时间听得见,下了班尽量不要和下属单独相处,
要听不见才好。以前万科的王石有个故事,王石有一天晚上九点左右,听到有人按他家的门铃,他在上面问:谁呀?下面的人说:我是某某,来和您汇报一下工作。王石说:现在是下班时间,你要爬山,可以来找我,你要汇报工作,请明天到我的办公室找我。

如果王石同意了这个经理来汇报工作,别的经理会怎么想呢?于是大家纷纷在下班以后找