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《品牌的魔力》读后感
201413011609 王静坤
该书名为 《品牌的魔力》 ——让粉丝为产品尖叫, 看完全书后的第一感觉就
是内容名副其实。不如又名叫做《粉丝的魔力》好了。前言为“信徒”般狂热的
消费者,阐述了品牌粉丝的重要性, 针对如何吸引狂热的粉丝这一点提出几点企
业需要做到的要求, 这些要求就是建立一个有魔力的品牌最基础要做到的。 全书
以魔力品牌的八大特征为主线一点一点慢慢展开, 并以一些成功的案例作为基础
来支撑作者的观点。 我认为这是一本适合企业经营者看的书, 对如何建立一个优
秀的品牌以及如何良好利用粉丝来进行各种营销有很大帮助。
首先,也是最为重要的便是需要一个“疯子”一样的精神领袖。一个有魄力
有魅力的领袖是一个企业成功的关键, 例如乔布斯。 乔布斯的专注、疯狂、决断、
远见以及他人不能理解的行为成功的吸引了大量粉丝。 他是一个懂得站在消费者
角度看问题的企业家, 做好产品不计成本, 深知用户体验的重要性, 敢于颠覆市
场现有的规则,敢于与众不同 …最终他成功了,他成功的引领了潮流发展,并且
成为手机市场上的王者。 乔布斯的个人魅力不仅如此, 他还深深影响了一批有野
心有抱负的企业家们,比如雷军、罗永浩、周鸿祎、马云、刘强东等人。这些人
像乔布斯学习, 并且逐步成熟找到适合现代市场的一套营销理论, 创造出了许多
成功品牌。这就是企业精神领袖的重要作用。
我认为其次最为重要的就是用户体验。 用户是你的消费者, 但并不一定是你
的粉丝。如果没有优秀的用户体验那么用户将越来越少, 想要成功吸引消费者变
为企业或者品牌的粉丝, 就一定要在产品上用心, 把产品做到极致, 把售前售中
以及售后的服务做到十分贴心, 因为粉丝是品牌营销中最为重要的一个环节。 企
业粉丝的表现如下: 粉丝用户对产品有着极度的热爱; 粉丝是忠诚的用户, 对品
牌无比信任;粉丝用户积极地与品牌进行互动;粉丝用户对其他品牌有排斥性;
粉丝用户有强烈的身份认同感和自豪感; 粉丝用户对新产品有着极大的热情。 一
般来说粉丝都是没有理智的, 他们会被瞬间的情绪左右, 是最容易进行消费的用
户,可以说一个企业如果拥有许多粉丝的话, 那么依靠品牌的魔力, 数以千万的
粉丝们会让其成为极为赚钱的公司。 但我认为产品质量是维系企业与粉丝感情的
最基础的保障。所以企业一定要将产品做到最极致、最完美、最特别。把所有的
用户与潜在客户留住,让其成为忠诚的粉丝,并愿意为你消费。
怎样的产品才是完美、 特别的呢?首先, 一定要与众不同, 做行业中的佼佼
者。只有特立独行,才能在行业之中鹤立鸡群。苹果手机就是最好的例子。乔布
斯坚持与众不同的进行产品创新并且不计成本, 从消费者的角度感知人们的需求,
创造出了新一代的智能手机, 走在行业的前端。 并且抓住人们的消费心理, 将苹
果手机打造为一种身份定位的代表。在泛滥的安卓系统中脱颖而出的 ios 系统,
以及其专用的收费软件完全把握住了消费者的消费心理。 这样,他才成功的引领
了手机变革。 乔布斯的产品之所以伟大, 除了能够引领时代的变革, 还在于他对
细节的完美追求。有人曾说“近乎变态的注重细节才是乔布斯的成功秘诀。 ”无
论是在产品的设计上还是制造工艺上, 他都几