银行员工礼貌礼仪修养
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学习礼仪的意义与目标
内强素质,外塑形象
提升职业成熟度
掌握职业素养的评价标准
提高职业修养和礼仪水准,使之固化为习惯
培育高素质职场环境,提升银行与个人附加价值
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如何提升银行窗口及行政人员仪表修养
银行员工仪表礼仪
仪表的重要内涵
仪表的素养和品位的体现
仪表和成功联系在一起
工作着装的礼仪
工作装选定的TPO原则
服装的色彩哲学
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仪表的重要内涵
礼仪是一门综合性较强的行为科学,是指在人际交往中,自始至终地以一定的,约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的完整行为。
礼仪的核心是尊重为本。尊重二字,是礼仪之本,也是待人接物的根基
尊重分自尊与尊他
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仪表的素养和品位的体现
正直—公平,坚持既定的政策和原则
诚实—实事求是
可靠—按约定完成工作,且保质、保量及时
守信—不失约,不违约,不食言,不泄密
敬业—以工作为荣,设定高的工作水准
勤奋—努力工作,不断学习
有序—利落,有条不紊
高效—追求效率和效益
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仪表和成功联系在一起
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工作着装的礼仪
着装标准:
得体+舒适
符合需要
符合身份
合体
合乎个人风格
着装类型:
便装-工作便装
工作装
正式装
盛装
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工作装选定的TPO原则
T——Time(时间、时代)
P——Place(场合)
O——Objet (着装者、目的)
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服装的色彩哲学
礼仪-仪容仪表(男士篇)
面部修饰
剔须修面,保持清洁。
商务活动中会接触烟、酒等有刺激性气味的物品,要保持口气清新。
着装要求(西装)
颜色(三色原则)
款式
钮扣系法
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着装要求(衬衣)
颜色
厚度
袖子长度
钮扣
着装要求(领带)
颜色
长度
时尚打法
领带夹的夹法
鞋袜颜色、款式
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