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工商管理类教学案例的编写
刘文纲
一、案例教学与案例编写的关系
案例教学法是一种具有启发性、互动性、实践性,能够培养学生分析能力、决策能力,提高学生综合素质的教学方法,因此它的作用是其他教学方法无法替代的。目前,该方法在管理类课程教学中被广泛应用,但从实际应用情况看,效果并不太好主要表现有:教学准备不充分、学生参与程度低、教学效果评价机制不健全等。
案例教学法的有效实施必须做好几方面的工作:案例编写、教学准备、案例讨论和评价等。选好案例是有效开展案例教学的一个重要条件。
那么,什么是案例呢?
案例(CASE)就是个案、实例或事例,是对现实经济生活中,某一特定情景下所发生事件的客观描述。
特定情景,是指案例反映的是某个具体和相对完整的活动场景和过程。
客观描述,是指对案例所反映事实的再现,有情节、有人物、有背景。
二、案例分类
按照不同的标志或者从不同的角度,我们可以把案例分成不同的类型。
1、根据案例的学习功能来分,案例有描述评价型和分析决策型两大基本类型。
描述评价型案例完整介绍、描述了某一事件或问题的全过程,有现成的方案,要求案例使用者对它进行评价。分析决策型案例主要是提出有待解决的问题,由案例使用者去分析,并提出对策。
2、根据案例的内容,则可以把案例分成专题型案例和综合型案例两大类。
专题型案例:一般只涉及一个理论分析框架,如与组织模式选择有关的案例、与知识型员工激励有关的案例、与人事安排有关的案例。综合性案例:涉及问题较多,事件过程错综复杂,可能与多个知识点有关,分析难度也大一些。
三、编写教学案例的基本要求
,明确案例编写目的
编写案例不是先寻找例子,再确定适用班级和对象,而是要根据教学目的和教学对象来确定编写目的。其中,教学目的确定要根据课程内容和学员对象和班次来确定的。因此,编写案例首先要考虑案例的用途是什么,完成什么样的教学任务,通过案例提出什么主题和解决什么问题。
案例编写者要考虑编写的案例将放在什么班次使用。要结合该班次学员对象的特点和需求,来编写相应的案例。目前,许多院校在案例教学中,选用的案例基本上都是外国企业的案例,但通过分析这些案例所得到的认知不一定适应于中国企业,因为中国企业面临的经营环境与外国企业面临的环境有很大差异。

明确编写目的和案例分类,目地在于在案例教学方案设计中把相关的理论分析框架或分析工具体现进去。每一个案例里,可以运用一个或几个理论分析框架,但不能太多。通过案例分析,使学员掌握理论分析框架或分析工具,并在今后的实践中加以运用,是案例教学的灵魂,也是案例教学的升华。因为,具体事件不具有复制性,但恰恰是理论分析框架或分析工具带有共通性和规律性。所以,在编写案例之前,我们要问自己:这个案例有没有很好的理论分析框架?如果没有,就不要编写。如果有,在案例编写的过程中,就要把理论分析框架或分析工具体现在案例的具体细节当中去。
、客观
真实性是案例编写的基本原则。编写案例绝不是可以像编剧本那样,虚构一些情节、人物和事实。关于这一点,目前尚有不同的看法,有人认为案例内容不一定是真实的,只要是让人们感觉到“它贴近实际”就可以了。而更多学者认为,案例教学是一种“情景模拟”,但这种“模拟