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南京财经大学
硕士学位论文
我国城市承接外包能力比较分析--以24个外包示范城市为例
姓名:刘文斌
申请学位级别:硕士
专业:产业经济学
指导教师:高觉民
2010-12
南京财经大学硕士学位论文
摘要
自上世纪 90 年代以来,随着信息技术的进步,跨国公司掀起了一股以跨境
外包为主的全球化分工浪潮。外包是当今高端产业的重要组成部分,主要涉及文
化创意、金融、会计、软件、信息技术和业务流程。从总规模来看,我国承接离
岸外包占全球市场份额较低,但发展潜力巨大,发展速度较快;从业务类型来说,
在我国承接离岸外包项目中,承接 ITO 外包项目比承接 BPO 外包项目更为成熟;
从市场需求来看,在国际外包市场上承接能力不足,承接离岸外包规模较小;从
分布区域来看,主要集中在北京、上海、深圳、大连等城市,同时开始向成都、
合肥、西安等第二梯队城市转移。大力承接国际离岸外包项目对于提高我国金融、
物流、研发等生产性服务业的水平,优化产业结构,提升外资利用水平,实现经
济的可持续发展具有战略意义。尽管中国在承接国际离岸外包方面起步较晚,但
在承接国际离岸外包企业、教育资源和人力资源储备、第三产业发展和城市开放
度等方面,具有一定优势,有条件成为国际离岸外包市场主要的承接方。
本文通过研究国内外学者以及相关咨询机构对城市承接能力的评价体系,运
用描述性统计方法,首先比较 24 个外包示范城市在承接外包企业发展状况、教
育资源和人力资源储备状况、第三产业发展状况、城市开放程度四个方面的发展
状况。其次,利用因子分析法,选取第三产业比重、第三产业投资额、当地的 IPO
和 BPO 企业数量、通过 CMM 和 CMMI 认证的企业数量、全市普通高等学校数
量、在校大学生人数等指标,综合评价 24 个示范城市承接离岸外包的能力。通
过因子分析的结果,对 24 个外包示范城市在人力资源和产业结构两方面进行比
较。结论指出,承接离岸外包示范城市的产业结构,特别是第三产业发展对该城
市的承接能力有重要影响,人力资本的积累和储备也对该城市的外包承接能力有
重要影响。最后根据比较结果,将 24 个外包示范城市分成竞争优势型、后发优
势型、起步创业型三类,并有针对性的提出提高其承接能力的政策建议,以促进
我国外包承接能力的提高,扩大在承接国际离岸外包市场的比重。



关键词:外包;承接能力;城市;产业结构;人力资本;比较分析




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南京财经大学硕士学位论文
ABSTRACT
Since the 90s of last century, with the advances in information technology,
panies have set off a wave of cross-border outsourcing industry
which based division of the wave of globalization. Today, outsourcing is an
important part of the high-end industry, which mainly related to cultural and
productive, finance, accounting, software information technology and business
process. From the general view, it is low for us to undertake global offshore
outsourcing market share, but there is a huge potential power for fast development.
From the view of business types, to undertake ITO is more sophisticated than to
undertake BPO outsourcing in projects of our offshore outsourcing; from the view of
the demand, we lack capacity to undertake offshore outsourcing; from the view of
the distribution, it focuses mainly on Beijing, Shanghai, Shenzhen, Dalian and other
cities,