附件1:
沙沱发电厂(建设公司)QC小组活动指南
根据贵州省质量管理协会秘书长左继斌老师2016年5月10日在乌江公司(贵州公司)第四届QC成果发布现场授课内容归纳、整理。
一、术语
:Quality Control(质量管理)的简称。
:P(Plan)—计划,D(DO)—执行,C(Check)—检查,A(Action)—处理。
:人(Man)、机器(Machine)、材料(Material)、方法(Method)、环境(Enviroment)、测量(Measure)。
二、QC小组活动的程序
QC小组应遵循和运用PDCA循环、统计技术等科学方法,对所选择的课题进行计划、实施、检查和改进。使之不断循环前进,阶梯上升。(详见上图: QC活动程序图)
选择课题
可从上级下达的难点、现场存在的问题等方面进行选题;课题的名词应该具体,针对性强,不要大帽子,不要用对策、采用的手段来命名;选题理由的陈述要简明扼要且充分,如标准要求是什么?实际情况是什么?差距有多少?等等,尽量用数据表达。
(二)现状调查
:弄清现状,为设定目标提供依据。
:收集资料和数据。明确存在的问题的程度,最高、最低达多少,波动有多大,与要求有多少差距等。
:调查表、对比表、折线图、柱状图、饼分图、直方图、控制图等。分析症结所在时分层法是最常用的方法。
、客观性和时间性。
(三)设定目标
。
:定量目标通过活动或改进后便于检查比较,不用定性的目标。
。
:目标要有一定的挑战性且通过小组努力可以达到的,当课题目标与上级考核目标一致时,可以把上级的考核指标作为活动目标。
:上级下达的指标必须达到;与条件基本相同的同行企业的水平进行比较;历史上曾经达到过的最好水平;通过现状调查,找出症结所在,预计解决程度,测算出能够达到的水平。
(四)分析原因
,一般采用因果图(鱼骨图)。
。
。
,要合理。
。
(五)确认主要原因
。
、数据,用科学方法确定(现场测量、查阅记录等)。
。(切忌以“少数服从多数”或以“是否容易解决”的方式确认主要原因)
(六)制定对策
:
(1)针对确定的每一条要因,发动小组成员提出多种改进的对策以供选择。
(2)对每一条可供选择的对策从有效性、可行性、经济性、可靠性等方面进行分析评估,选择综合评分高的作为采用的对策。
(1)针对每条主要原因,充分提出多种改进对策。
(2)对每条原因的多种对策,分别进行综合评价,而后比较选定实施的对策。
(3)按5W1H的原则制订对策表(如下):
序
号
主要
原因
对策what
目标why
措施how
负责人who
地点
where
完成日期when
①
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