移动营销实务-移动互联网营销认知.pptx

认知
移动营销实务
移动互联网4D营销理论模型
概念
移动互联网营销简称为移动营销,英文Mobile Marketing,是指使用手机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通信设备与无线上网技术结合所构成的一个互联网营销体系。同时采用国际先进移动信息技术,整合了互联网与移动通信技术,将各类网站及企业的大量信息及各种各样的业务引入到移动互联网中,为企业搭建一个适合业务和管理需要的移动信息化应用平台,提供全方位、标准化、一站式的企业移动商务服务和电子商务的全新营销策略。
营销理论的发展
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营销理论的发展
自1964年市场营销组合概念被提出以来,随着历史发展,其理论也经历了从4P到4C、4R的发展历程。
Product
产品
Price
价格
Place
渠道
Promotion
促销
4P理论
Consumer
消费者
Cost
成本
Convenience
便利
Communication
沟通
4C理论
Relevance
关联
Reaction
反应速度
Relationship
关系
Reward
营销回报
4R理论
Demand
需求
Data
数据
Deliver
传递
Dynamic
动态
4D理论
4D营销理论模型
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4D营销理论模型
Demand
需求
Data
数据
Deliver
传递
对顾客进行营销策略选择时,优先考虑将产品的各项价值(产品价值是由产品的功能、特性、品质、品种式样、品牌等所产生的价值)如何更加便利地传递给客户,而非只考虑企业自身生产、销售的方便程度
Dynamic
动态
随着新技术的兴起,尤其是社交网络的出现,企业与消费者的对话已经不再是一对一、点对点的静态沟通机制,转而演变成多对多、立体化的动态沟通机制
企业首先需要了解消费者需要什么,然后不仅需要大力宣传符合消费者需求的产品和服务,还得用超出消费者最高期望的方式去实现
在互联网普及的当下,社会化应用以及云计算使得网民的网络痕迹能够被追踪、分析等
4D营销理论模型
4D营销理论模型
Demand(需求)——聚焦消费者需求策略
作为市场营销理论的基石,Demand(需求)经历了
产品本位(以“消费者请注意”为宣传理念)
消费者本位(以“请注意消费者”为座右铭)
聚焦用户需求策略(以“我了解消费者”为核心竞争力)的演化。
4D营销理论模型
Dynamic(动态)——企业与消费者动态立体式沟通
网内信息反馈
外部信息流入
特殊传播者
(传统媒体/网络媒体)
特殊传播者(名人/机构)
一般传播者/受众
一般传播者/受众
媒介
媒介
社交网络平台
媒介
媒介
社交网络传播模式
4D营销理论模型
Deliver(传递)——直接把产品价值传递给消费者
在目前的阶段,渠道下沉、O2O模式以及顾客参与式体验均是这一原则的典型代表。
生产商—消费者
消费者—定制—生产—消费者
渠道简化