MBA市场营销学课件营销总论.ppt

市场营销学
主讲:范应仁
河南理工大学经管学院
7/5/2017
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本课程教学内容与课程体系:
第一章市场营销导论
第二章目标市场战略
第三章产品策略
第四章定价策略
第五章渠道策略
第六章促销策略
营
销
组
合
战
略
市
场
营
销
战
略
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市场营销战略内涵解析图:
市
场
营
销
战
略
目
标
市
场
战
略
市
场
营
销
组
合
战
略
市场细分
产品策略
目标市场
市场定位
价格策略
渠道策略
促销策略
Segmenting
Targeting
Positioning
(STP)
Product
Place
Price
Promotion
(4PS )
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第一章市场营销导论
市场细分是20世纪50年代中期美国市场营销学家温得尔·斯密提出的,是二战后市场营销理论的新发展,是买方市场环境下的一种现代市场营销观念。是一种以人为本、以满足人的需求为目标的营销观念。企业通过对市场细分、确定目标市场、进行市场定位,决定营销组合策略,是企业营销成败的关键。
本章内容提要:
市场营销
顾客让渡价值理论
顾客满意与顾客忠诚
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资料1:跨国公司逆势加大对华投资
2008年8月开始的全球金融危机导致全球经济陷入衰退中,但不少跨国公司却纷纷加大对中国的投资,逆势增资的跨国企业包括IT业巨头3M和思科公司、医药巨头杜邦公司、日本零售巨头永旺集团,还包括在美国本土已经考虑申请破产保护的通用汽车公司。,%,成为全球吸引外商直接投资最多的国家。
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杜邦公司2008年12月继续扩大在华投资,没有推迟或取消任何在华投资项目,还称将在2010年将在华投资增加到12亿美元。通用汽车在2008年前三季亏损数百亿美元的情况下,仍表示在华投资每年10亿美元不变,以保证在华业务的高速增长。,作为亚太的中国总部。
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资料2:诺基亚总裁如是说
约玛·奥利拉说,“No China,no today`s Nokia(没有中国,就没有今天的诺基亚)。”他说,中国既是世界工厂也是世界市场,中国已成为全球最大手机出口国之一,其中1/3的贡献就来自诺基亚。
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资料3:小岛上是否有市场?
一个美洋上某一小岛的市场。第一次派财务主管去,回话说:这里的人不穿鞋,因此没有市场。第二次派最好的推销员去,回话说:这里的人不穿鞋,但存在商机。第三次派营销副总去,结论是:这里的人不穿鞋,但有脚疾,穿鞋对脚有好处,我们要再设计鞋子,因为他们的脚比较小, 还需要在教育引导穿鞋有益方面花一笔钱,还要得到部落首领的合作。这里的人没什么钱,但生产有优质菠萝蜜,估计鞋的潜在销售在5年以上,包括把菠萝推销给一家欧洲超级市场的所有费用都将得到补偿,并有30%利润,所以,应该立即行动去开拓该市场。
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资料4:索尼公司创造市场
索尼公司是一个创造营销的范例,因为它成功地导入了顾客还没有询问,甚至还没有想到的许多新产品,如:随身听、录像机、摄像机、CD机等。索尼是走在前面引导顾客开展营销的一个公司;索尼是市场驱动的公司。索尼的创始人盛田昭夫声称:他不是服务于市场,而是创造市场。
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课堂思考:
通过上述案例分析,在你心目中,市场、市场营销究竟是一个什么样的概念?
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