中层管理者任职资格标准(华为四级管理者).doc

某公司任职资格标准管理四级

前言
公司干部任职资格行为标准是从管理者(有直接下属至少一人)称职胜任的角度出发,以工作结果和行为表现为判断依据的技能标准。它是指完成管理工作的成功行为,反映了对职业经理的技能要求。

公司对职业经理的定义是
遵从同业的职业道德
具有实际的工作绩效及不断进取的创业精神
具有扎实的管理专业知识和专业素质
具有从事管理工作的实际经验及熟练解决问题的技能
具有根据职位特点不断调整个人管理行为的能力
管理四级标准适用于公司的中层管理者,对所辖部门的工作质量、时效、成本负完全的责任,并参与所辖工作的战略方向、资源分配、成本及时间要求的制定,下属至少含三级监督者及普通员工数人。四级管理者必须达到管理三级水平以上。
在个人职业发展道路上,达到管理四级标准并担任相应职位后可以继续向公司级领导努力。
目录
第一单元目标的制订与监控
制定合理的目标与计划
有效实施计划
监控及评估工作活动
第二单元组织气氛建设
内部工作关系
外部工作关系
第三单元工作资源管理
现有资源的管理
资源的获取、分配和控制
第四单元影响与促进决策
进行决策
参与同级决策
促进上级决策
第五单元绩效的改进
本人及员工的绩效改进
流程优化
附:英文简写注释
第一单元目标的制订与监控
、制定合理的目标与计划
行为标准:
①根据公司战略目标及本系统相关策略与方针,与相关人员共同确定本部门中短期工作目标及优先顺序。
②根据目标及优先顺序来制定挑战性的工作计划,保证对上级目标的继承性和部门工作的牵引性,牵引性着眼于部门工作的绩效改进。
③计划应具体说明要达到目标所进行的工作内容和所需资源,明确时间、衡量标准、成本预算、文档记录、责任人和过程监控点。
基础知识:
公司战略目标及本系统相关策略与方针
公司及部门关键业绩指标(KPI)体系
SWOT分析法
SMART原则及5W2H原则
制订工作计划的方法及工具(PERT,GANTT等)
目标分解的方法
、组织实施计划
行为标准:
①按计划分配任务,使下属各部门清楚地了解各自在实现计划过程中的职责和目标任务,并对下属的工作计划进行审定。
②工作开展要充分合理利用可获得的人、财、物、信息等资源,并与公司制度及国家法律条例要求一致。
③对计划进行例行审核,定期向上反馈,并根据各种变化作出反应,必要时及时修改、调整计划,报上级部门审核后执行。
基础知识:
计划评审的方法
合理利用资源的方法
部门计划审核制度
、监控及评估工作活动
行为标准:
①对过程监控点进行审核并分析和评估所获信息。
②根据分析的结果,制订相应措施以减少不利影响,及时协商和实施补救措施,并将变化通知有关人员,必要时及时修改调整计划报上级部门批准后执行。对非直接下属任务安排的变化要与其直接主管及时沟通。
③对计划实施的结果进行评估,并提出可操作的改进措施。
基础知识:
监控信息的种类、来源及获取方法
对实施过程进行评估检查的方法
处理计划执行偏差的方法
过程检查及评估的方法
统计过程控制工具的使用(如SPC等)
第二单元组织