为什么管理崩溃始于战略.docx

为什么管理崩溃始于战略?因为战略太难了!
很多企业在初成时期, 都有着明确的取舍关系和独特的战略定位, 各项活动也与战略定位相
匹配。但随着企业的发展, 企业不断增加产品种类、 不断扩大客户群体、 不断模仿竞争对手,
慢慢地企业就失去了原本清晰的战略定位,溃败就此悄然侵袭!
战略是一致性的经营方向, 战略决定产品规划, 战略指导企业如何进行内外的沟通, 战略引
导组织的工作重心,战略甚至决定了组织设计 ,,
总之,战略的实质存在于运营活动中——选择不同于竞争对手的运营活动, 或者不同于竞争
对手的活动实施方式。
“战略就是创造一种独特、 有利的定位, 设计各种不同的运营活动, 并在各种运营活动之间
的建立一种相互配称、环环相扣、紧密链接的链,综合提升企业整体系统竞争力。 ”——迈
克尔・波特
“战略就是让企业的产品(服务)与众不同,形成核心竞争力,并建立鲜明的品牌。 ”——
杰克・特劳特
管理现实中,很多企业的老板、 管理者整体忙着琐碎事务,什么赚钱就做什么,哪里忙就冲
到哪里去, 什么事情喊得急就做什么事情 ,, 时间一长, 企业的战略就变得模糊或者逐步丧
失。
我们不禁要问: 为什么很多企业都没有战略?为什么管理者回避做出战略选择?或者管理者
曾经做出过选择, 现在却常常让战略逐步退化或变得模糊不清? (很多企业在初成时期, 都
有着明确的取舍关系和独特的战略定位, 各项活动也与战略定位相匹配。 但随着企业的发展,
企业不断增加产品种类、 不断扩大客户群体、 不断模仿竞争对手 ,, 慢慢地企业就失去了原
本清晰的战略定位。 )
为什么会出现这样的情况呢?我的分析如下:

对生产率、 质量和速度的追求, 催生出大量的管理工具和技巧, 比如全面质量管理、 标杆法、
时基竞争、外包、结盟、企业再造以及变革管理等。渐渐地,几乎在不知不觉中,日常管理
取代了战略。 随着管理者努力进行全方位的改善, 他们离自己原本可行的战略定位就越来越
远了。
在现实的管理中,当企业家陷入日常管理中时,会误以为,只要管理绩效提升,企业就会赢
得竞争。然而,企业如果仅仅依靠管理绩效的提升来维持自己的领先地位正变得日益困难。
其中最明显的原因就在于“最佳管理经验”会迅速扩散。竞争对手可以迅速模仿管理技巧、
新技术,并投入改进,以及衍生创造出满足顾客需求的更佳方式。
咨询公司、 培训公司的兴风作浪, 进一步加速了管理效益技术的传播复制 (充斥市场的商业
书籍和咨询顾问们到处提供有关其他公司做法的信息, 这进一步强化了管理者追求最佳管理
的错误心态) 。许多管理者深陷于日常运营效益的比赛中,完全不理解或疏忽了制定战略的
必要性。
日常管理绩效的提升,可以提升企业的竞争力和绩效,但是必须在做正确的事情的基础上,
然后再正确的做事(提升日常管理的绩效) ;企业系统管理必须在确定企业使命、愿景、价
值观(战略定位)的基础上努力提升运营管理绩效。

管理者对战略选择的必要性一直存在疑惑。 当许多企业远离生产率边界运作时, 取舍看似毫
无必要。 一家运作良好的企业似乎能同时在各个方面击败效率低下的对手。 于是管理者获得
了大无畏的气概,认为做取舍是一种软弱的表现, 认