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张家界旅游产业集群竞争力提升研究
张家界的旅游产业已经成为拉动地区经济增长的一大支柱产业。面对当前旅游业不断升温的情况,如何发挥现有旅游资源比较优势,巩固和拓展国内外旅游客源市场,培育旅游竞争优势,大力提升旅游产业集群竞争力,确保旅游产业及区域经济持续、快速发展,是张家界必须面临的现实问题。
1 张家界旅游产业现状分析
张家界旅游产业现状主要通过问卷调查、实地考察等方式进行。参考中国知网,中国学术期刊网等学术网站,并在实地考察阶段之前设计好量表式调查问卷,考察时期针对旅游行业以及相关人员发放问卷,获取有效地第一手资料。在项目后期也将采用约谈法,约见行业专家,进行学术方面的考量。
张家界是湖南省地级市,原名大庸市。现在主要以旅游业发展为主,文化业发展为辅。且近年来旅游业不断升级,年接待人数也逐步增长。在2014年,张家界接待国内外游客3884万,总收入达到246亿元。2015年则年接待人员达到5050万人,收入339亿元。同比增长36%,30%。据国家旅游统计局数据显示,增速在全国风景旅游城市名列第一,2015年创下了张家界市10年以来的增幅之最。
2015年旅游收入中,住宿、餐饮、交通、游览所占比例比较大,占68%。张家界购物和娱乐文化仅占22%。由此,张家界旅游产业发展主要依靠景区资源,但从这次调查显示,关于住宿、餐饮、交通、游览等方面的投诉也越来越多,主要体现在:服务质量较差、生态环境越来越差、乱收费等问题。此外,张家界地处湘西,有着多种少数民族文化以及湘西独特的风俗文化。张家界地处山区,早期与外界沟通不易,食物大多耕种或者从山林中捕获,因此张家界还蕴含大量的绿色天然无污染的特产,如葛根。但张家界购物和娱乐文化却没有为张家界带来可观收入,这与世界旅游发达地区收入大部分来自购物恰好相反。
2 张家界旅游产业发展存在的问题
区域发展不均衡,城市,乡村,景区经济发展不协同
城区经济没有被景区经济很好的带动起来。在景区游览人数日益增长的同时,市区没有指定相对应的发展战略。从而导致景区带来的人流量并没有转化为当地的直接经济。而张家界乡村众多,因为地形原因,大多处于大山之中,发展不均衡,很多地区仍然采用原始方式劳作,且乡村地区农作物单一,销售渠道单一且不畅通。没有很好的依靠旅游带来的人气获得长足发展。
其次,市区发展滞后,相较于景区,市区在这一块存在明显短板,城市规划不合理,交通拥堵,城小人多。管理部门监管不力,在张家界市区可随处可见街边小摊贩,饮食卫生堪忧。越来越多的外来旅游带动当地经济增长的同时,也造成了生态环境被破坏的问题。
此外,乡村旅游特产还没得到很好开发。以张家界特产葛根为例:葛根产于深山,需要当地农民上山采挖。手工制作劳动量大,流程反复繁琐,而流通于市场当中的葛根粉存在参差不齐的质量问题。且商家比起产品本身更在意产品包装,虽然说好的产品需要好的营销和销售渠道。但对于想要树立好的品牌的张家界特产来说,过硬的产品质量才是重中之重。其他方面的品牌建立亦是如此。
相关资源不成体系
常见的旅游城市,一般与之相对应的具有较完善的旅游路线规划,和相关特色餐饮,住宿服务部门的支持。但张家界因为是由县升级为市,在发展过程中,最开始的仅依靠单纯旅游门票来提高收入,不可避免的在基础设施这一块存在短板。旅游本身已经发展的