人事部职能.doc

人事部的职能
人事部是公司重要的职能部门之一,其主要职能包括:
根据公司经营管理需要,设计各部门组织机构及人员编制。
根据公司的人事方针与政策,制定部门业务工作的政策、程序和各项规章制度。
负责计划与实施员工招聘工作。
根据公司经营管理的方针策略,负责计划、组织、检查及督促各项培训工作。
制订并执行定期对员工工作表现进行考评的制度。
执行员工纪律管理,制订并执行有关规章制度。
负责员工奖惩管理,处理员工投诉。
负责管理员工档案,做好人事统计。
负责员工更衣室的管理。
负责办理员工入职、离职、内部调动、晋级、降职等手续。
负责劳动定额和定员编制等劳动组织管理。
根据相关政策,做好工资、福利及劳动保护工作。
在公司范围内,就人事、劳动和行政管理工作,发挥建议、咨询、服务和协调控制的功能。
实现公司内各部门之间盈、缺人力的调配。
二、人事部运作程序
总则
人事部招聘工作的好坏,将直接影响到未来管理的执行力程度和公司的兴旺,因此招聘是一项严肃工作,必须认真负责按规章执行,不可感情用事。
招聘员工必须符合公司的用工条件,坚持“适人而用,择优录用,任人唯贤”的原则。
招聘员工按公司各部门定编、定员及“招聘制度”实行人事部与用人部门双方见工,综合办审批制度。
招聘员工一律由人事部统一办理,不得违规。
申请招聘员工程序
用人部门根据原有定员编制和本部门缺编情况填写“招聘员工申请表”人事部审批并备案。
人事部按编制审核部门报来的“招聘员工审批表”。
在定编范围内的员工招聘审核,由人事部经理批准,并负责实施招聘工作。
公司统一成批招工或实习生,由人事部按照综合办的指示办理,各有关部门进行协助。
招聘员工的录取条件
基本条件
应聘人员须具有“顾客至上、服务第一”的意识团队协作的精神及良好的道德修养。
应聘人员应符合公司规定的具体录用条件及用工条件如:年龄、学历、身高、仪容、语言、体型等。
应聘人员对所应聘的职位(工种)应有一定的认识、志趣和相应的知识。中高层管理人员及专业技术人员(工程、财会、厨房)应具有相应的业务水平和专业知识及实际工作经验。
应聘人员必须持有下列合法有效证件:居民身份证、健康证等,根据职位(工种)的不同还应具有相应的学历证书,操作证书等,及其它相关证明条件。
具体条件
仪容:五官端正、容貌俊秀、身材匀称、服饰发型大方,个人卫生状况良好。
品德:诚实、正派、讲文明、有礼貌、有协作精神、富有责任心并且个人背景清白。
语言:会讲普通话、发音清晰。
年龄:
、咨客、接待员、酒吧员、文员:18-28岁
:18-26岁
,工程技术人员,厨房人员和PA人员。其中PA人员45岁以下,其它人员根据需要可适当放宽,但在20---45岁之间。
5、身高:
、吧员女性::
:
:
,,,有特别优点者可适当放宽。
6、文化水平:
公司员工应具有高中以上文化程度。
各级管理人员应熟悉本部门运作状况,有相关工作经验。
c . 技术人员应熟悉本工种的技术特点,有相关工作经验及操作证书。
三招聘员工的培训
(一)入职前培训
1、新进公司的员工或员工就职于新岗位前,必须参加人力资源部举办的培训班。
2、员工就职于新岗位前应当接受该岗位隶属关系、基本规章制度及有关专业技术的培训。
3、上述培训结束,应当进行考核,考核成绩是确定员工岗位技能工资的重要依据之一;特殊需要,员工未参加就职前培训直接上岗的,应当在一月内接受培训。
(二)在职培训
1、在职培训分为“定期培训”和“不定期培训”二种形式,培训的内容主要涉及规章制度、管理知识、专业技能、团队精神等方面。
2、定期培训
定期培训是公司为了提高员工的专业技能和综合素质,增强公司的综合竞争力而设立的常规培训体系。人力资源部应当根据公司的发展战略,设计制定相配套的培训规划;
3、不定期培训
不定期培训主要指在定期培训之外,根据公司发展需要采取的一种培训,它是定期培训的补充;
4、公司颁布新的政策、制度;引进和推广新技术前应当开展培训工作;根据国家规定,某岗位应当具备一定能力取得相应资格时,应当开展培训工作。
(三)离职培训
1、员工离职前,人力资源部及员工所在单位领导应当开展离职培训工作,了解员工主动辞职的原因,挽留表现优良的员工,仔细倾听员工的心声,发现和弥补公司管理上的不足。
2、员工因为表现不佳或违反纪律被辞退、开除前,人力资源部及员工所在单位领导应当和员工进行沟通,给员工提供改进