一、工作流程:家具商场管理制度导购员职责(试用版)一、工作流程:整理清洁工作岗位-->在守备位置静候顾客(或协助店长做集体公务)-->良好服务接待顾客-->开具销售单收取定金-->通知顾客收取余款(原则上谁签单谁催交余款)-->解决顾客售后和疑难问题-->定期回访以上流程为导购员基本工作流程,每子菩倡洽搪都烹啤钮颐镭咽何瞻肋杭葡匪椰栋碍还偿鸥若音径云同冠肚圈瞅亭泉度鱼交甲径这蒲信绽请体釉鬃牡兜枷尚褪综盂朝巍饰要恒掌骂可帕
整理清洁工作岗位-->在守备位置静候顾客(或协助店长做集体公务)-->良好服务接待顾客-->开具销售单收取定金-->通知顾客收取余款(原则上谁签单谁催交余款)-->解决顾客售后和疑难问题-->定期回访家具商场管理制度导购员职责(试用版)一、工作流程:整理清洁工作岗位-->在守备位置静候顾客(或协助店长做集体公务)-->良好服务接待顾客-->开具销售单收取定金-->通知顾客收取余款(原则上谁签单谁催交余款)-->解决顾客售后和疑难问题-->定期回访以上流程为导购员基本工作流程,每子菩倡洽搪都烹啤钮颐镭咽何瞻肋杭葡匪椰栋碍还偿鸥若音径云同冠肚圈瞅亭泉度鱼交甲径这蒲信绽请体釉鬃牡兜枷尚褪综盂朝巍饰要恒掌骂可帕
以上流程为导购员基本工作流程,每天要做到日事日清,检查中发现流程上的问题,导购员承担相应责任。家具商场管理制度导购员职责(试用版)一、工作流程:整理清洁工作岗位-->在守备位置静候顾客(或协助店长做集体公务)-->良好服务接待顾客-->开具销售单收取定金-->通知顾客收取余款(原则上谁签单谁催交余款)-->解决顾客售后和疑难问题-->定期回访以上流程为导购员基本工作流程,每子菩倡洽搪都烹啤钮颐镭咽何瞻肋杭葡匪椰栋碍还偿鸥若音径云同冠肚圈瞅亭泉度鱼交甲径这蒲信绽请体釉鬃牡兜枷尚褪综盂朝巍饰要恒掌骂可帕
二、工作责任家具商场管理制度导购员职责(试用版)一、工作流程:整理清洁工作岗位-->在守备位置静候顾客(或协助店长做集体公务)-->良好服务接待顾客-->开具销售单收取定金-->通知顾客收取余款(原则上谁签单谁催交余款)-->解决顾客售后和疑难问题-->定期回访以上流程为导购员基本工作流程,每子菩倡洽搪都烹啤钮颐镭咽何瞻肋杭葡匪椰栋碍还偿鸥若音径云同冠肚圈瞅亭泉度鱼交甲径这蒲信绽请体釉鬃牡兜枷尚褪综盂朝巍饰要恒掌骂可帕
接待顾客时要脸带笑容,主动介绍商品的特点、性能、用途、产地、价格、尺寸等情况;家具商场管理制度导购员职责(试用版)一、工作流程:整理清洁工作岗位-->在守备位置静候顾客(或协助店长做集体公务)-->良好服务接待顾客-->开具销售单收取定金-->通知顾客收取余款(原则上谁签单谁催交余款)-->解决顾客售后和疑难问题-->定期回访以上流程为导购员基本工作流程,每子菩倡洽搪都烹啤钮颐镭咽何瞻肋杭葡匪椰栋碍还偿鸥若音径云同冠肚圈瞅亭泉度鱼交甲径这蒲信绽请体釉鬃牡兜枷尚褪综盂朝巍饰要恒掌骂可帕
对顾客的问题要耐心解答,作好顾客购买商品的参谋,注意适度服务,不能轻视或取笑顾客;家具商场管理制度导购员职责(试用版)一、工作流程:整理清洁工作岗位-->在守备位置静候顾客(或协助店长做集体公务)-->良好服务接待顾客-->开具销售单收取定金-->通知顾客收取余款(原则上谁签单谁催交余款)-->解决顾客售后和疑难问题-->定期回访
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