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网店开店指南
网店店主中有近七成都是兼职卖家--上班族、学生、待业青年、退休老人……他们选择开网店是因为相比实体店,网店只需要投入少量的资金,对地域也没有太多的限制,不用依赖特定的工作地点,在家就可以管理和运营。
本期,几位生意兴隆的网店从业者将和你分享他们的心得,淘宝大学的导师们也提供了独门秘籍。
1、你适合开网店吗?
根据北京大学与阿里巴巴研究中心在2012年全球网商大会上联合发布的首份网络卖家图谱显示,在全部卖家中,%的比例。但除了心动外,你首先需要明确的是,并不是谁都适合开网店―能否有兼顾到工作和打理网店的时间?能否让货源保持竞争力?这都是你需要首先考虑的问题。
你还要有心理准备,像实体店一样,网店也需要不断优化才能吸引到更多顾客。在开店之初,你会有一段或长或短的“真空期”。记住下面三个要点,让你的“真空期”缩短,也重新认真考量自己是否有开网店的能力。
1)你的产品有竞争力吗?
淘宝大学导师随风建议,行动前先做好市场分析,你的产品至少应该具备这些特点中的一个:
买家有需求但其他店铺卖得少的商品;用户基数大、市场很广阔的热销品,但产品和其他热销品有差异性;线下买不到或很少能买到的具有地方特色的商品;品质优良,但因为推广费用不够、开不起门店的自有品牌。
对于一些独创宝贝,另一位导师田野特别强调,由于有些新手将店铺定位于只卖孤品,客服非常容易想尽各种方法推销,给买家造成压力而流失了客源。“卖这种顾客少的孤品,更适合不要客服,让买家自助选购。”
2)你的货源能保持低价吗?
售卖价格低但附加值高的商品,找到低价的货源是关键。厂家货源信誉度高、货源充足,如果长期合作,可能还能争取到产品的调换,是最理想的进货渠道。但厂家要求的起批量往往在近百件或上千件,因此多数厂家都不愿意和中小卖家浪费口舌。你试着和其他商家一起拼货,通过合作从厂家拿到货源商品。
更讨巧的方法是,你可以直接去找传统门店,在换季、节后、拆迁或转让时低价买进他们的清仓商品,他们很愿意有人帮忙清理库存。外贸尾单货也是可以关注的重点。一般来讲,外商在国内工厂下单时,工厂会按照5%至10%的比例多生产出一些商品,如果生产过程中出现次品,就可以用这些多余品来补足。这些多生产出的外贸尾单货性价比极高,一般仅为市场价格的两三折。此外,大型批发市场的批发商由于和很多卖家打交道,掌握着不少流行的信息,你还能在热卖趋势上得到指点。也别忽略了那些刚刚起步的小批发商和跳蚤市场。对于售卖电子产品或游戏卡带的卖家,国外的B2B电商批发网站是不错的选择。
3)你了解平台吗?
网上开店的平台分为电子商场和独立网店两种。淘宝网、有啊、拍拍、易趣等都属于电子商场类型的平台。如何选它们?你可以前往它们的首页查看分类条目,比较售卖品类的齐全程度;分别搜索具体商品,查看结果数量对比人气高低。平台们提供的消费者保障服务也不能忽视,越多种类、越优质的保障服务越可以让买家产生安全感,从而提升销量,同时也为卖家们提供了一个公平的销售起跑线。你也需要关注这些网站的背后实力:比如淘宝网目前仍是亚洲最大的网络零售商平台。据其最近发布的《县域网购发展报告》显示,2012年全国2006个县域地区有超过3000万人进行了淘宝购物,网购共花费1790亿元。这些数据还没有包括全国的一二线城市。而有啊隶属百度,能通过这一全球最大的中文搜索引擎对海量的网络交易进行分析,用背后的搜索技术和社区资源引爆消费群体。如果你不想自己操心装修、宣传并拥有低价的货
源,还可以和唯品会类似平台进行合作,不过,很多这样的平台要求你卖的必须是品牌商品,而且抽成也比较高。
我们建议,对于中小卖家来说,可以选择一两个平台进行尝试。而独立网店需要极高的技术含量,前期投入也相当大,不适合一般的新手卖家。
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婧芮儿
潮流女装店店主
如何缩短“菜鸟期”
婧芮儿的女装潮流店现在生意不错。但回想三年前初入门,她认为,新手开网店,最重要的就是结合自身情况,冷静分析优劣势。
婧芮儿的起步资金是3万元,不算进货,。在“开源”的同时如何“节流”就成了维持经营的重中之重。除了寻找低价的货源,她在进货数量上严格控制。前期进货每款数量太多,还要避免同款压货,随卖随补。对于更新比较快的商品,很多批发商只允许调号不允许换版,就要在批发前问好是否可以退换货及退换货的比例是多少。
她觉得优势之一是完全可以自己当模特,“一来节省资金,二来固定的模特可以带来回头客。做模特久了,买家会对模特的身材形成依赖,知道自己穿比她大一号还是小一号,可以每次都按照她的尺码做选择,回头客也会多。”不少买家还因为她的体貌、